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用户活跃才有隐形价值，微信商城应如何提高用户活跃度？

文章出处：微网更新时间：2016-03-05 点击率：

微信商城运营的最终目的是通过目标用户转化成微信商城价值，提高运营效率无非就是促进用户转化率，但是说来容易做来难，用户转化率从何谈起？增加用户活跃度则是提高微信商城运营效率的方法之一，那么，如何实现呢？

有人说，微信商城有用户就不怕没运营，但微信商城吸引了用户没有活跃度，他们始终是隐形的价值，这就成了运营者心中永远的痛。对于这类用户，微信商城必须激发和增加他们的活跃度，才能有效达成运营效果。具体的方法可以通过三方面来实现。

第一，吸引新用户的参与。吸引新用户也就是微信商城每天吸引的新流量，主要是从两方面出发，一方面是微信商城的推广，只有将微信商城推出去，才会得到更高的关注度，最直接的推广方式则是优化微信商城，提高微信商城排名，或者付费的竞价推广，但如果想要节省成本，微信商城优化则是最好的选择。另一方面则是微信商城本身的产品体验，当用户进入微信商城时，吸引住用户的必然是微信商城的页面设计，良好的视觉效果以及符合用户需求的功能设计，这些将直接影响到用户对微信商城的黏性。只有引入更多的流量，才有更多的机会促成转化率。

第二，激发不活跃用户。当用户对你的微信商城产生兴趣时，他们会暂且保留和关注，但在微信商城上总是悄悄地来，悄悄地走，然而对于微信商城来说是种危险信号，稍不留神，用户就流失了，这时，微信商城就要采取激发措施，让用户和微信商城之间彼此有存在感。比如，设置微信商城登录奖励措施，签到即可获得积分用于奖品兑换，这样用户登录微信商城便会更加积极，而微信商城在用户的签到下能感受到用户的行为，再者就是开放社区平台，能够让用户在某些区域自由发表言论，嵌入社区营销模式，以活跃用户带动不活跃用户。

第三，留住老用户。所谓老用户必然是已经存在转化率的一群用户，增加他们的活跃度比起上面两种方式所耗费的成本要低，毕竟他们与微信商城之间有着较高的信任度，那要怎样留住他们呢？一般是采用各种新颖的营销活动让他们有兴趣参与，例如此次消费将获得免费券，但仅限于下次消费使用诸如此类的活动，另外还可以通过不断更新产品或者产品多样化以满足用户更广泛的需求，对老客户实施优惠措施，尽可能营造老客户口碑。针对这些老用户，最重要的是保证产品质量和服务，让他们愿意主动再次光顾微信商城。

增加用户活跃度，实际上也就是在增加用户数量提升微信商城访问量的同时与现有的用户之间发生互动，有助于微信商城提高用户体验，让目标客户和潜在客户被促成转化率，从而有效地提高微信商城运营效率和实现最终的价值。

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