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跨界店携微信商城成新宠 “未来电商”雏形初显
文章出处:微网  更新时间:2014-07-19  点击率:
跨界店携微信商城成新宠 未来电商雏形初显

    “城里的人想冲出去,城外的人想冲进来。”钱钟书《围城》里如此描述人类婚姻的纠结。实际上,现在的传统电商和传统企业也同样面临围城现象:线上的企业想下沉到实体业态,线下的零售企业们则想冲到网上去。而与此同时,还要应对移动电商更为迅猛的挤压和挑战。


    日本无疑是电商高度发达的国家。早先有企业以邻为鉴,将日本运行得好的商业模式照搬过中国,后来却发现在中国推行得不顺利,主要原因是风情世俗及社会情形的差异。这也使得中国的电商模式一直处于水深火热的探索中。然而正是在这种电商形势的逼迫下,Micronet微网率先提出了切合中国本土基因的原创型电商模式——跨界店模式。作为国内知名微信第三方开发商的Micronet微网,旗下的四网合一商城系统微信商城系统便是跨界店模式的最有利支撑。


    何为跨界店模式?


    据悉,跨界店是一种以微信商城为基点的多渠道运营模式。企业通过将多方渠道(包括PC独立商城、手机商城、易信商城、第三方平台、实体店等)的客流引入微信商城这个载体,建立属于企业自己的大数据库。


    作为百货零售龙头的天虹目前采用“网上商城+微信商城+线下实体店”的销售模式,而牢牢占据传统电商老二地位的京东,也在2014年实现了“京东微店+京东商城+京东APP”的模式。这些龙头企业所采用的电商模式与跨界店模式不约而同。


    而正是在众多龙头的变通与创新下,国内众多大中型企业,如中闽魏氏、猛狮、甜米、鹏研、香港赫凯、欧丝芬等也争相效仿跨界店模式。目前使用此模式的企业已多达7万。


    跨界店运营模式:多渠道汇流,鱼塘式聚焦


    业界人士表示,未来电商会是怎样的目前谁也无法下定论,但可以肯定的是一定是多渠道并进且渠道间优劣势互补,并能产生核聚变效应的。跨界店模式正好契合了这种理念,被誉为“未来电商”的雏形。


    跨界店如何实现各渠道各司其职,高效配合?占据着主流地位的PC商城利用SEO优化、软文营销、百度竞价、口碑营销等让全球的任何人通过Internet访问到PC商城并购物,而手机商城主要通过商城链接将3亿微博用户引向交易。易信商城是目前过亿的易信用户在易信平台上的唯一购物渠道。微信商城的引流能力相对薄弱,因此主要用来汇聚多方渠道的客户,并通过文章推送、互动以及内置的促销功能进行后续的营销及转化。


    那么,汇聚众多渠道的跨界店,会不会让企业的日常管理喘不过气?据了解,跨界店已实现了一个后台同时管理多个不同领域的商城,且不同领域间的商城商品、会员和订单数据完全同步。这意味着在管理上是相当方便的。


    而为了实现核聚变效应,跨界店极致演绎了营销新规则——鱼塘理论。Micronet微网CEO谢先生认为,品牌店铺的最终目的都是培养自己的“鱼塘”。处于中心地位的微信商城能有效地将各方的“鱼”汇聚进来。不过,“鱼塘”里的鱼只有长期给它们喂食,鱼儿才不会死掉并成长。再者,只有培养许久的老鱼才能真正带来产出,未经过培养的“新鱼”很难带来价值。这就要求企业必须同时服务好老客户和精心培育新客户。利用微信商城便捷的互动、新品通知、老客户生日赠礼和促销信息即时通知能更好地服务老客户。而在新客户的培育上,即时互动、多变促销、趣味娱乐能让客户与企业品牌零距离接触,从好玩到信任,实现高转化。


    然而据众多微商反映,鱼塘式营销并没有让商家摆脱“苦行僧式”的营销。对此,谢先生提出了“不刻意推销的营销才是最好的营销”理论,受到了众多商家的认可。而跨界店也在鱼塘理论基础上,充分利用微信的社交化媒体特征,内置了分佣体系,客户帮商家推广商城链接和二维码,商家根据推广效果付给客户佣金,而由此带来的是商城流量、新客户、订单的快速增长。


    跨界店最好的变通:电商与店商O2O在此相遇


    相当多的企业认为“将产品放在微信平台上展示,再引导顾客到线下购买”便是O2O。这是对O2O极大的误解。目前,O2O有两种最基本的形式。一是客户线上下单并支付,后到店提货或体验服务;二是客户线下体验,线下购买或过后通过线上随时购买。


    谢先生对O2O有自己的理解。他认为O2O不可忽略微信LBS地理位置营销。在与国内某知名电器品牌对话中,他提出:最好的O2O模式是总部搭建一个全国性多分店功能的微信商城,当客户下单时,微信商城会自动将订单信息提交给距离客户最近的分店,由此分店进行订单的处理和配送;或者微信商城自动实现LBS定位,当客户一进入微信商城时,系统便自动让客户选择最近的微信分店购物,或引导其到最近的线下分店体验和购物。这样能让品牌总部最大程度上掌握整个产品链、渠道终端的支配权。


    从Micronet微网了解到,跨界店目前已拥有微信商城内嵌分店的功能,并且线上商城与企业内部系统实现了完美对接。大型企业的分店O2O构想终于有了落地的途径。

 

    媒体报道:网易】It168】和讯网】


    文章编辑:微网网络   最好的微信商城系统尽在Micronet微网

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