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邀请访客:点击此按钮可以向选定的访客发出对话邀请,选定的访客端会弹出对话邀请图标,当访客接受邀请
后可与访客进行对话。(如果访客的浏览器安装有上网助手之类的软件的话,访客端可能接受不到邀请。)
主动对话:点击此按钮后,选定访客端会直接弹出对话窗口与您对话。(如果访客的浏览器安装有上网助手之
类的软件的话,主动对话可能会失败。)
接受对话:点击此按钮可以接受选定访客发出的对话请求,与选定的访客开始对话。
结束对话:点击此按钮可以结束与选定访客的对话。
传送对话:点击此按钮可以将选定访客对话转接给其它客服人员。
注意:
1.如果当前公司只有自己在线,则不能传送对话。
2.如果管理员处于隐身状态,而用户不是管理员,则不能传送对话
给该管理员。
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