Micronet微网

网络商学院  ESCHOOL
文章分类
微信商城运营有多少东西会影响你的转化率?
更新时间:2015-11-04
点击率:501
    优化微信商城的订单转化率可以说是每个电商企业产品设计团队不可推卸的使命,然而这又是一个庞大而系统的工程,千头万绪如何下手?        
       
    顾名思义,微信商城转化率的意思是说,微信商城里的东西,有多少能够影响到你的转化率?那么包括什么呢?这里也给大家详细的说出来!
       
    1.微信商城风格
       
    每一个微信商城,每一个产品都会有自己的一个风格,微信商城风格影响的买家对你微信商城的一个视觉感跟认可感,如果能够把细节的微信商城风格做到位了,你的微信商城转化,也是能够提升一个档次的!
       
    2.关联营销
       
    所谓关联销售即通过A种商品的销售带动与A种商品有联系的B种商品的销售,甚至把C,D两种商品捆绑在一起销售。世界上的万事万物是普遍联系的,关联销售正是从这一哲学观点提出的。
       
    我们需要将我们微信商城内的商品进行定位划分。通常我们把微信商城内商品划分为3类:
       
    (1)引流款
       
    引流款是微信商城中的尖兵角色,性价比高,卖的好,也就是我们的所谓人气产品,拥有较大的吸引力。这类商品质量过硬、价格低廉、库存充足,它存在的作用就是为了吸引人气,就算其他产品卖的不怎么样,每天光靠这个产品,微信商城都能够存活。
       
    (2)利润款
       
    这一部分商品,是整个微信商城的基石,是微信商城可以持续发展的源泉。它占据了微信商城里绝大多数款式、库存和最为贴近行业流行趋势。
       
    (3)形象款
       
    一个微信商城光有引流款和利润款,是比较难撑起一个广阔的门面的,这个时候需要更多的款式让产品线丰富起来,这类产品是被放在高处,被当花瓶一样供着的宝贝,不一定要卖多少,但是每卖出一件,利润是非常可观的。
       
    3.客服质量
       
    微信商城的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员,所能够带来的客服转化率是不一样的,有的能够转化达到百分之八九十的转化,有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、促销及产品的属性有了解,并且能够通过简单的聊天,知道顾客内心的想法。
       
    4.产品描述:促销、文案
       
    描述页是否有效,不仅仅是内容的完整性,重点在于描述页中各个内容的展示顺序及阅读逻辑,而且经过数据统计,描述页前五屏的转化率最高,接下去就直线下降,因此我们在做描述页布局规划的时候,千万要注重前五屏的内容。

    5.物流问题
       
    物流环节是实体和网络的最大区别,这个环节是最容易出事的环节。物流问题是卖家、买家都无法决定的,该如何解决这些问题呢?可以在产品描述页面中加入针对物流公司的信息,比如发货的是哪一家快递公司,发出后路上需要多少天买家才能够收到,不同的重量到达不同的区域价格如何,还可以把商品的整个包装过程放入页面中,让买家看到了直观的包装图片,让买家相信商品在路上是安全的。
       
    6.打消疑问
       
    没有任何一个微信商城的转化率可以达到百分之百,大部分浏览型商品的转化率都在1%~3%之间,为什么进入微信商城的绝大部分的顾客都不购买商品呢?其实原因很简单,他们对商品,微信商城、售后或者因为一些自身原因而对购买行为产生疑虑,所以不买,有的疑虑她不可能主动告诉卖家,(例如一个顾客决定购买你的连衣裙,因为她自己很喜欢,但也许担心买回家后会被婆婆骂,这种疑虑可能直接导致她离开)所以我们需要做的就是想办法引导顾客说出他的顾虑,然后针对他所表述的疑虑为他量身定做解决方案。

    文章编辑:Micronet微网  最好的微信商城系统尽在Micronet微网

    如需了解更多微信商城资讯  可报名申或拨打全国免费电话400-830-8248
 
 
 

 

声明:本网部份文章为转载文章,在每篇文章底部有说明,文章的观点和立场仅代表作者个人立场,不代表微网立场,若是文章转载中有侵范您的权益,请发邮件到 493149@qq.com或致电13922854199通知删除,谢谢!

相关阅读
ShopPro商城系统 ShopPro跨境电商
开启电商新零售,尽在ShopPro