订阅电商，顾名思义，是订阅模式与电商渠道的结合。
像家里订阅报纸杂志一样，消费者一次性付费后，会定期收到订阅的产品或服务，而不需要多次挑选商品；如果对订阅服务感到不满，随时可以停止订阅。订阅电商模式已经席卷海外消费市场。而在国内，订阅电商才刚刚开始迈开脚步。
“订阅电商” ＞ “订阅” ＋ “电商”
能在瞬息万变的消费市场中占据一席之地，订阅电商靠的不仅是怀旧的订阅体验与便捷的线上环节的简单求和。消费者逐渐厌倦了挑选商品时的繁冗体验，而作为一种新兴的消费潮流，订阅电商自带服务：帮助用户降低消费过程中挑选的机会成本。
对订阅电商来说，比起流量入口的宽度，流量的精准度和有效性更重要。在消费者选择商品之前，平台先帮助用户完成产品过滤，留下更少量且更精品、针对性更强的 SKU ，以此来提升消费者的购物体验，也能够在此基础上满足消费者个性化的购物需求。
与一般的模式相比，订阅电商拥有更高的用户留存率。
用户往往需要先交付一笔钱，才会陆续收到自己订阅的商品。这第一笔费用类似于一笔“会员费”，而第一笔交易也在很大程度上决定了用户对品牌的印象。一旦用户感到满意，订阅电商获取用户所花费的成本自然地分摊到后续的消费过程中，从而降低了获取流量的成本。再加上订阅这种先付款、后收货的特殊模式，取得用户的充分信任、增强用户忠诚度就至关重要了。
对一些用户来说，含有“会员费”的订阅模式本身就有留下客户的效果，更高的门槛带来了更高的留存率；而对另一些用户来说，订阅电商提供的高性价比商品是让他们留下的重要原因，尤其是自有品牌、独占商品和很难从其他渠道获取的服务。
订阅电商需要和用户频繁接触，每一次接触都是一次获取用户信息的机会，这样更容易形成以用户为中心的消费模式。
对消费者来说，这种模式更容易对用户的选择进行分析，提供更精准的个性化推荐或配套服务，给用户带来更好的消费体验；对电商自身来说，预测商品需求变得更容易、更准确，实现高动销、降低仓储成本的难度和风险大大下降。以用户为核心，以数据为驱动，更是将技术赋能给消费模式，为品牌改进或推出产品提供足够的数据支持，能够提高订阅电商的运营效率。
订阅电商以用户为核心，以数据为驱动
越来越多的消费者表现出对订阅模式的兴趣。
一方面，当下的消费者由于工作和生活压力，时间越来越宝贵。比起每隔一段时间就要进行一次购物，他们更希望能够在这个环节上节省时间和精力，而订阅模式允许消费者在一次决策后多次获得所需的产品，省心省力。
另一方面，年轻的消费者们期待着订阅带来的惊喜感：他们可能得到比想象中更丰厚、更优质的产品或服务。即使已经知道了配送的产品是什么，哪怕在每周一的办公室里收到一束花也足以让消费者们感到兴奋。
想要长期发展，选对品类是第一步
订阅电商的优势非常明显，却还没有在国内市场引起足够的关注和重视。订阅电商如果想要在国内进一步发展，需要看清市场形势，充分借鉴以往经验，发挥出自己的优势。最基础的一点，就是选择合适的品类。
本身就需要周期性购买的消费品是和订阅模式天然契合的，比如日化产品、宠物用品等。这些商品消费频次较高，容易形成规律的消费习惯，再加上订阅模式的诸多好处，能够形成自己的市场。
在北美大火的 BoxyCharm 是一家美妆产品订阅公司，消费者每月只需支付约 20 美元，便可以获得一个包含四五个美妆正品的盒子，产品总价值远高于 20 美元。低廉的价格、偶尔出现大牌产品的惊喜感再加上美妆产品本身的消耗属性，获得了很多消费者的青睐。
美妆产品订阅公司 BoxyCharm 每月都会随机为消费者提供四五件美妆产品
作为一种比较新鲜的消费模式，订阅电商很适合与其他新兴的品类结合，利用消费者的好奇心理共同打开市场，再通过优质的产品和后续服务，使消费者养成新的消费习惯，比如生活鲜花、蜂蜜产品等。近年基因检测产品大火，而订阅电商“柒个盒子”结合基因检测技术，在检测结果的基础上，每月为用户提供相应的膳食补充剂，在市场中独树一帜。
将订阅电商与其他有价值的技术或模式结合，往往能够进一步满足消费者的购物需求。比如，利用人工智能技术，更精准地为消费者提供个性化的服装推荐。服装订阅公司 Stitch Fix 用人工智能技术进行数据分析和服装设计，根据用户的选择以及天气、 Pinterest 讨论内容等多重信息进行计算，再配以时尚造型师的意见，为消费者提供精准的服装方案，按月配送给消费者，以供选择。这样的精准服务迅速赢得了市场，目前 Stitch Fix 也已成为订阅电商中的行业领袖。
对订阅电商来说，选择合适的品类是最基础的一步
在获取用户后，增强用户粘性是至关重要的。
一方面，要充分发挥产品的延展性，根据平台与用户互动所获取的数据，推出相关的更多产品和服务，从而增强品牌的独特性。电动牙刷订阅电商 Quip 除了提供电动牙刷头和牙膏的订阅外，还与超过 15000 名牙医进行了签约，利用手机 app 平台提醒用户预约牙医，提供一系列健康服务，增强用户与专业牙医之间的联系。另一方面，要注意维持订阅电商的优势，切忌因为产品质量、补货不及时等原因影响消费者的消费体验，造成用户流失。
来自纽约的智能电动牙刷订阅公司 Quip 在尝试加强用户与专业牙医之间的联系
要充分利用数据，灵活调整品牌选品。
用户和订阅电商平台进行交互，留下的信息可以充分分析，反馈到新产品的推出和自有品牌的生产中。 Stitch Fix 的团队根据用户数据分析得出，开衫和体感温度较低的办公室存在较强的联系，于是将开衫作为一个重要的细分支品类，最终取得了良好的市场反响。订阅电商获取的第一手数据背后隐藏着消费者的众多需求和意见，是不可忽视的重要信息。
此外，订阅电商想要长久发展，壁垒的重要性无须赘述。从供应链的打通，到新技术的成熟发展，再到优秀的营销传播能力，都需要补足、提升。
订阅电商在中国
目前，国内的订阅电商纷纷兴起，但仍未引起太多重视。对于零售行业来说，订阅电商是值得考虑的发展方向，尤其是那些本身就有忠实用户群的零售商。无论是结合会员制度开展服务，还是利用平台优势整合资源，都是尝试订阅模式的入口。
对中国消费者来说，订阅这种模式并不陌生，家家户户订牛奶的场景似乎并不遥远。而现在的消费主力年轻化，他们既有更丰富的消费需求，又不希望在挑选商品上浪费太多时间。订阅电商迎合了这一批消费力量的需求，又不至于太超前。
不过，新兴的订阅电商毕竟不是订牛奶，后者既有良好扎实的渠道下沉，又有消费者较强的需求支撑。
对订阅电商来说，挖掘恰当场景，充分进行推广十分重要。哪些场景需求比较明显，哪些场景仍有进一步发展的空间，哪些生活习惯可以培养，这些问题的答案都影响了国内订阅电商未来的走向。
此外，订阅模式在供应链上的好处并不适用于所有品牌。对初创品牌来说，根据订阅情况调整生产线、降低仓储成本确实很有吸引力；但对不少既有品牌来说，这一部分优势可能并不明显，尤其是那些能够很好地预测分析市场的品牌，物流调整带来的成本反而可能会成为新的负担。
在普遍缺乏信任的中国消费市场，要想真正说服消费者，零售品牌仍然需要做出努力：既要保证产品的质量，又要保证能够及时补货，还要完善售后服务。
否则，订阅电商作为一种持续营收的手段便失去了其最主要的用户粘性。当然，这些问题对于大的零售商来说都是老生常谈了。另一方面，订阅电商想要长期发展，单有订阅的模式是不够的，未来的核心仍然是产品内容，对品牌来说这一点至关重要。
文章编辑：Micronet微网 最好的微商城尽在Micronet微网
如需了解更多微商城资讯 可报名申请或拨打全国免费电话400-830-8248
.jpg)
声明：本网部份文章为转载文章，在每篇文章底部有说明，文章的观点和立场仅代表作者个人立场，不代表微网立场，若是文章转载中有侵范您的权益，请发邮件到 493149@qq.com或致电13922854199通知删除，谢谢！
