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企业做营销前,先看懂这8大定律!
更新时间:2018-06-23
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一:命运定律

 

定律1:销量增长不一定能改变命运。营销老总的首要职责是寻找改变命运的增长模式。

 

定律2:企业命运的改变源于企业在行业地位的改变,没有改变行业地位的销量增长没有价值。

 

定律3:在产业的集中过程中,90%以上的企业必然死亡,营销老总必须为企业寻找一条生路。

 

已经实现产业集中的行业,如家电、方便面、啤酒、肉制品等行业,只有不到10%的企业活下来了。因此,一个行业的发展过程可能就是90%,甚至99%,或99.9%的企业的死亡过程。只有少数行业可能例外(如餐饮)。

 

在产业集中过程中,企业只有三条出路:第一,成为行业龙头,整合其他企业;第二,做到一定规模,把企业卖给龙头企业;第三,自然死亡。

 

定律4:弱势企业战胜强势企业的秘诀就在于找到行业的"战略转折点",从而使强势企业的"规模优势"变成"规模包袱"

 

定律5:营销是个"害人"的职业。一个营销模式的生命周期只有3~4年,因此,一位营销老总在一家企业的生命周期通常也只有3~4年,除非你在3年内有脱胎换骨的变化。

 

二:模式定律

 

定律6:营销模式是企业的"成功之母"。

 

当一种成功的做法被总结成模式时,人人都可以模仿,人人都可以成功。因此,营销模式是企业的"成功之母"。

 

模式的价值在于:当一种成功的做法得到推广并分享时,企业就拥有了无数经验;当一种教训得到广泛吸取时,企业就只犯一种错误。

 

正因为如此,我们在优秀企业看到的情况是:流程多、规范多、标准手册多。不论企业是否把这些流程、规范、标准手册叫做模式,这都是成功做法的制度化推广,甚至是强制推广,都应该被视作模式。在一家知名企业,我们发现总部早已把营销指挥权交给区域事业部,而总部人员的任务是"编书":到一线发现成功的经验,然后编成"标准手册"和"营销规范",再发给一线人员推广。

 

定律7:模式就是一种"可以被复制的成功"。

 

守株待兔是不可复制的成功,瞎猫碰见死耗子也是不可复制的成功。

 

并非所有的成功都具有相同的价值,有的成功是个案,有的成功具有普世价值。有的成功能够推广,有的成功有特殊条件和前提。而模式一定是具有普适价值的成功,是一种可以被复制、模仿的成功。

 

定律8:营销成功一定是找到了一种简单、有效的营销模式。

 

如果企业没有一套基本模式,所有业务员都在市场上"摸着石头过河",很多业务员就会"掉到河里"。

 

营销必须面对普通大众,要让普通大众理解。营销一定要简单,简单到一说就明白,甚至不说也明白。

 

模式只有是简单的,才是人人可以模仿的,才是普通人也做得到的,才是可以全面推广的。而那些营销英雄复杂的做法往往只对个人有用,并没有企业价值,因为它可能无法推广。

 

定律9:没有模式做不大,固守模式做不长。

 

在一些"总也做不大"的企业里,我们发现"营销英雄"辈出,"销售状元"、"金牌业务员"一大堆,但企业就是做不大,以致我们得出这样的结论:一个营销英雄辈出的企业是注定要完蛋的。那些真正成功的企业往往"营销高手"并不多,但却能让平凡的人做出不平凡的业绩。

 

真正的营销高手不是"抓住老鼠就是好猫"式的业务员,而是能够"总结抓老鼠的经验教训,并教会更多的猫抓老鼠"式的业务员。当把"抓老鼠"的经验教训总结出来并推广开时,模式就形成了。

模式总是有前提的,当营销方向发生变化时,曾经有效的模式不再有效。因此,一旦确定新的营销方向,就应该废止旧模式,寻找新模式。

 

定律10:营销模式总是从一线中来,又到一线中去。

 

从一线中来,到一线中去。这是营销工作的一项重要模式,或者称作"发现营销模式的模式"。

 

营销模式的关键就在于:它要千方百计地寻找到"成功之母",然后把它作为企业最重要的战略予以实施。因此,营销模式就是企业的"成功之母"。

 

"成功之母"从哪里来?不是来源于总部人员的聪明智慧,而是来源于一线普通人员的实战和总部人员雪亮的眼睛。

 

"深入一线"人员的思维角度是"站在总部角度看局部","派"到一线人员的思维角度是"站在局部看总部或站在局部看局部"。一线人员通常发现不了局部成功的价值。

 

三、快速成长定律

 

定律11:中小企业与大企业竞争的利器是"以速度抗击规模"。

 

定律12:企业快速发展的秘诀不是挖空心思做销量,而是通过复制成功的营销模式实现板块式发展。当复制模式时,企业就能以指数级或几何级发展。

 

企业的快速发展不是销量的简单增加,而是成功模式的复制。史玉柱重出江湖做脑白金时,其资本只够做一个县。当在一个县找到模式后,就资本实力和人员就足以复制第二个县。前两个县积累的资本和人力资源就足以复制第3~4个县,然后复制第5~8个县,如此以指数级发展。

 

定律13:市场快速突破是代价最低的营销方式,就如同在十分钟内用猛火烧开水比两天时间用温火烧水更省能源一样。

 

要使一杯水有足够的甜度应加入足够的糖,要启动市场就要有足够的投入。有些企业在做市场舍不得投入,或者没有信心不敢投入,总是采取不断"试探"的方式小额投入,其结果是钱没少花而效果不佳。

 

做市场就是做势,要找到有效的模式,就要敢于在短期内强力投入,这是快速启动市场最有效的方式。做市场最难受的就是面临下列状态:市场不愠不火,投入不少,追加投入心里没底,不做投入心有不甘。

 

定律14:大火无湿柴,大水无沉沙。

 

企业的快速发展能够"一俊遮百丑",快速发展能够弥补企业的劣势。

 

三:机会定律

 

定律15:发现机会比解决问题重要,没有发现机会,营销老总就难有存在的价值。营销老总应该是市场机会的发现者和创造者。

 

定律16:发现市场机会需要营销老总"深潜市场"。

 

营销老总不要指望中基层营销人员发现市场的本质,甚至不要指望营销专家的调研发现客户的真实需要。企业需要营销老总站在企业全局的角度去研究市场,因此,营销老总"深潜市场"是其他人不可替代的工作。

 

定律17:机会没有被发现时,不是机会。机会被大家发现时,也就不再是机会。

 

机会只有被少数人发现时,才是真正能够带来价值的机会。

 

定律18:市场机会不是调研出来的,而是洞察出来的。

 

拿着事先设计好的问卷做市场调研,最多只能证实自己对机会的判断是否正确,通常难以发现新的机会。

 

发现市场机会通常不靠调研,而靠市场洞察。洞察就是通过现象发现本质,看见别人想不到的东西。

 

洞察不是研究消费者说什么,而是研究消费者为什么这样说。

 

洞察不是研究消费者买什么,而是研究消费者为什么这样买。

 

洞察不是研究什么产品畅销,而是研究畅销的规律是什么。

 

洞察不是研究成功企业是如何前台表演的,而是研究它们是如何做"后台准备"的。

 

定律19:市场混乱是企业千载难逢的机会和不可多得的资源。

 

定律20:发现没有竞争或弱竞争的营销战场,就成功了。

 

营销的捷径可能不是在过度竞争市场比对手做得更好,而在于发现"没有竞争"的战场。过度竞争市场的竞争好比高手林立的百米竞赛,领先百分之一秒都需要巨大的投入。而在没有竞争或缺乏竞争的市场,轻而易举就奠定了胜势。中国是一个销售环境极度复杂的市场,销售环境的复杂性为企业寻找竞争优势提供了更多的选择和发现。

 

四:战略定律

 

定律21:在认识阶段,战术决定战略。在实践阶段,战略决定战术。

 

战略决定战术,这似乎是人尽皆知的道理。但是,这样的道理往往经不起质疑,因为它无法回答"成功的战略从哪里来"这样的疑问。

"营销战略来自于成功的战术。"这是特劳特的名著《营销革命》的主旨思想。传统理论认为,上层管理者应首先为营销制订战略,然后,他们必须把战略交给中层管理者,由中层管理者来选定战术,从而实施战略。特劳特认为,战术应该支配战略,战略来源于对实际营销战术的深入理解与参与。如果一种战术有效,把它全面推广就成了战略。

 

定律22:制订合适的战略需要营销副总"深入一线"。

 

成功的战术往往不是上层管理者在办公室想出来的,而是一线营销人员为了"生存"而应变出来的。

 

定律23:营销老总在战略中的作用是"让战略落地"。

 

定律24:弱势企业取得营销突破的基本战略是发挥"优势效应",强势企业巩固的基本战略是注意"短板效应"。

 

定律25:弱势企业的战略导向通常是机会主义导向,强势企业的战略通常是资源导向。

 

定律26:无论企业规模大小,"让对手望而生畏"永远是企业的一项基本战略。

 

让对手望而生畏、高不可攀。这样的目标不仅大企业做得到,中小企业同样可以做到。

 

五:销量定律

 

定律27:营销老总绝不可以仅仅根据统计报表看销量,只有净销量才是真正的销量。

 

定律28:销量的累积能够使企业产生质变,而更快速有效的办法是通过销量结构的变化使企业产生质变。

 

定律29:销量首先是想出来的,然后才是做出来的。

 

要想做出销量,首先必须想明白两个道理:第一,未来的销量增长空间在哪里,只有找到未来的销量增长空间,才知道在什么地方去寻找销量。第二,哪些工作能够产生销量,特别是能够产生持续的销量。

 

定律30:对销量持续增长有贡献的工作比销量本身更重要。

 

定律31:营销管理应该是"短期看工作,长期看销量"。

 

六:管理定律

 

定律32:成功的企业,营销一定是简单的,管理一定是复杂的。

 

定律33:中国营销最大的成本是由于管理和监督不到位所产生。

 

定律34:营销管理,过程重于结果。

 

营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果。

 

七:业绩定律

 

定律35:绩效考核就是业务员的行为导向,企业想让业务员做什么,就考核什么。

 

定律36:以销量为导向的考核会使业务员成为管理者的"博弈对手",以利润为导向的考核才使业务员与管理"一条心"。

 

定律37:目标管理不是指标分解,目标管理是工作分解。

 

管理者心中要有"两个目标",一个是"销量目标",另一个是"工作目标",而且"工作目标"比"销量目标"更重要。

 

八:成功定律

 

定律38:"失败是成功之母的成功者总是"从成功走向更大的成功"。

 

定律39:为了使营销这台机器少出或不出毛病,就要不断修理没有毛病的机器。

 

定律39:普通人特别害怕坏消息,其实坏消息并不可怕,可怕的是对待坏消息的不正确的态度。

 

定律40:企业的初始成长可能要靠营销谋略,企业的终极成功则需要"大道无术"。

 

定律41:管理者永远不可能在短期内改变一群人。

 

定律42:营销老总离终端有多远,就离成功有多远。

 

定律43:产品所以销售业绩不好,首先并且主要不是业务员的责任,而是产品没能抓住或者没能紧紧抓住消费者的结果。

 

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