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互联网新模式,新零售O2O模式便利店
更新时间:2017-12-14
点击率:82

 

为什么一群互联网人会抢着开便利店开社区超市?错过共享单车,你还要再错过便利店?资本新零售+互联网助力的O2O模式到底有何不同?

 

每一次变革都被冠以新,但这次与过去的变革有何不同?

 

正在发生的新零售O2O模式变革根本特点是由数据技术驱动,将现实中的人、货、场等商业要素都先转换成数据,通过大数据的积累、分析和智能整合,进行业态创新。

 

从主动洞察消费者需求、提供O2O解决方案,到消费者体验、决策与购后行为等一系列营销流程,都以消费者需求大数据为核心驱动力而展开,新零售O2O模式将更懂消费者。但试问一下,你有仔细想过新零售O2O模式意义何在?这其中又意味着什么吗?


消费者价值重组 & 鱼与熊掌可兼得

 

产品丰富性 & 选择精准性

 

近几十年来,随着大型超市在全国城乡的普及,消费者享受到产品极大丰富性,而线上购物也将产品丰富性推向极致,数以亿计的SKU让消费者拥有了近乎无限的选择。但物极必反,产品太多顾客往往无从选择,甚至麻木,新零售基于顾客大数据的个性化展示和智能化推荐,所以结合数据报告把用户标签化、碎片化之后进行产品推荐或者规划产品摆放,无疑将会事半功倍,大大提升成单率。

 

高品质 & 低价格

 

物美价廉一直是个悖论,有句话小编从小听到大:钱才能认识东西。大概意思就是贵的东西,质量肯定比便宜的东西质量好。所以过去往往只能得到一面,要想享受高品质,就要放弃低价接受高价,而实现低价的就不得不接受低品质,就好像物美价廉往往沦为营销噱头,从未真正实现。

 

然而,在新零售O2O模式这里,在这个产品创新和商业模式创新层出不穷的时代,只有提供极致性价比的店铺才能够活的更好,活得更久。所以提供高品质和低价格的产品,实现超高的性价比,在这里并不是什么难事,反而是一种常态,消费者可以在这里获取最高性价比的商品与服务。

 

获得便利性 & 服务体验深度

 

如果基本需求都能满足,消费者考虑的是谁能提供更多的便利性,包括时间自由快捷、空间就近、访问容易、选择容易、支付便捷、送货快速等,零售业态的便利性在不断提升;

 

在以往,越便捷就意味着体验度越差,匆匆忙忙的顾客在追逐便利的同时无暇顾及体验,牺牲体验,或为了得到良好购物环境、礼貌服务、安全感等高体验度而不得不费尽周折,牺牲便利。

 

新零售O2O模式肯定是一个风口,是一个热点,但它跟长期价值有没有直接关系,跟风的结果是什么?都还没有一个具体的答案。现在我们只能隐约的看到这个风口的小前景,但其承载力非常大,我们要真正去感受、去引领、去创造的是新零售真正起飞的那一天,而我们每个人,你与我,都会是中间的一个玩家。

 

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