低活跃度的产品可以用一些运营方法来提升,但这也建立在产品有良好的用户体验,为用户带来价值之上。
其实我已经很久没用QQ聊天了,自从有了微信。
印象中的空间日记和个性签名早已不再更新,如今的QQ也不再跟以往一样,各种会员特权、厘米秀让产品变得很重。
但是,我还会时不时打开QQ,点击一声问候,看看近期有什么好友生日,再点击送上生日祝福为好友发出生日贺卡,很有仪式感。在这个人人浮躁、人情稀缺的时代,一张生日贺卡也能传递出一些温暖。
QQ生日提醒这个功能,让我没有弃QQ而去,依旧保持着活跃状态。在其他产品中,也能看到一些拉升用户活跃度的其他运营方式。
所以,就来盘点那些能促活的商城系统运营手段。
1、产品的特色功能
分佣模式:代理商可享有该代理区域的所有买家消费佣金提成,同时还可享有自主引流的普通佣金奖励,大幅提升提成额度,推动代理商引流力度。
预售模式:未产先销,降低经营风险
O2O模式:全渠道布局
全返现模式:自动返利,根据单品返利周期,定期自动返回会员预存款或微信钱包
砍价模式:以消费者为中心,重塑营销推广商城
供货商模式:打造企业自营的“小阿里”商城
伙拼模式/批发商模式:改变传统批发交易方式 ,交易流程
限时秒杀:打造规模化的量贩消费
微信拼团:快速成单的微信拼团系统
ShopBest商城系统:多网多模式
产品的特色功能,往往是促活的好方法。只要产品的某个功能较有特色,用户总会心里惦记着并常回来看看,为我们的kpi贡献着一份力量。
2、游戏活动
人本游戏,游戏让生活更美好。
普通红包、帮拆红包、摇一摇红包,商城系统游戏的有趣性、及时反馈性、炫耀性、挑战性等机制,很容易让商城系统用户沉迷其中,所以越来越多的运营活动也加入了游戏化元素。
3、签到
有个好友分享了一个案例,他运营的产品是工具型产品,用户用完即走,打开频率很低。为了提高用户的活跃度,可以每天在商城系统签到就可抽奖一次,吸引了蛮多用户每天参与抽奖。
签到的主要作用是促活,持续签到会让用户形成习惯,增加用户粘性。
有些人每天签到是为了得到物资奖励,比如游戏金币、积分、抽奖机会等;有些人是为了得到精神激励,比如更高的等级、更多的用户特权、上签到榜单、刷存在感等。
4、 Push
推送改变世界,因为更懒。把商城系统推送做好,除了提高日活,搞定背负的日活、月活KPI外,还能唤醒沉睡的用户,增加商城系统用户的粘度。
那怎样才算是一条好的推送?
商城系统推送要个性化。每个用户的需求、使用场景、关注点不同,所以要给不同的用户分层,制定不同的推送时间、推送频率和内容。
5、免费
免费,是最简单、最有效的促活方式。
6、参与感
聊起参与感,都会想起小米,然而再也没见过能把参与感做的更好的产品。
7、最后
低活跃度的产品可以用一些商城系统运营方法来提升,但这也是建立在产品有良好的用户体验,能解决痛点,为商城系统用户带来价值之上。所以,产品质量才是重中之重。
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