互联网的时代,很多生意都不再是面对面进行交易,O2O模式渐渐在中国开始盛行。但是这种O2O模式也不是什么都是优秀的,那到底这种模式有什么需要注意的地方呢?
1.大家已经不差钱了,所以O2O才大有可为
首先,笔者认为整体消费环境是为什么会有越来越多的O2O涌现的原因:据统计局此前公布的数据显示,2014年全国居民人均可支配收入20167元,全国城镇居民人均可支配收入28844元,同比增长分别为10.1%和9%,在手里的钱在慢慢变多时,首先想到的自然是如何享受,所以重服务、重消费体验的的O2O才开始越来越热,也成为创业者眼中的香饽饽。
而O2O踢掉中介的方式让产品销售环节更透明、成本更低,而且大多都带着“上门”的印记,从购物来说,这类方式自然让产品更值得买——也就是说,产品好才是王道。
2.淘宝成功地做了一本反面教材
淘宝最近被美国服装和鞋类协会(AAAF)描述为“全球最大的假货销售平台之一”,虽然阿里巴巴发言人反驳称,公司致力打击假货,自2012年起一直在和AAFA展开合作解决假货问题,AAAF也承认了这一点,但相关建议未能转化为实际行动。对此协会已失去信心,认为阿里巴巴不愿或是无力解决假货问题。美国服装与鞋类协会建议美国贸易代表办公室明确表态,若售假情况未获改善,便在2015年的报告中将淘宝重新列入恶名清单。
在我们眼中,淘宝还是那个创造了“亲”“剁手党”“万能”这些词语的地方。淘宝C2C之所以让中国消费者过足了网购的瘾,是便宜、什么都能买到,所以才有了“万能的淘宝”。但马云四处演讲“我们就是要服务中小企业”时,淘宝也有越来越多的问题暴露出来:刷单、假货、各种“买家秀”,消费者不再一味追求低价,开始有享受的需求时,淘宝的危机就暴露了。所以O2O创业者应该明白产品和服务才是消费者最需要的。
3.把线下做好
最后还是要啰嗦一句,无数评论都在告诫,线下用户体验、服务才是O2O生存之道,扎实把“第一公里”铺好,才能完美上门用户末端的“最后一公里”。
4.多少钱都要烧完的时候,不要一开始就做平台梦
尽管产品和服务是重要的,但烧钱却不是长久之计。现在几乎所有平台都在烧钱,烧的都是投资人的钱,总有一天这个钱得赚回来——所以一开始就把棋下得很大,不是每一个人都有掌控力。一位曾创业过O2O失败的天使投资人这样建议道:“我们现在都羡慕美团的460亿交易额,可别忘了,王兴的校内网当年可是中国的facebook呢,他的饭否网,如果不是机遇不好被封掉了,也许现在和新浪微博不相上下呢。而号称融资1亿元天使的叮咚小区,也退守上海。”没有足够的钱试错,很有可能就死在半路上了。马化腾也曾在描述“互联网++”时说过,垂直细分领域O2O还大有可为,换句话说,要做平台型或本地生活服务类O2O模式,就要和大众点评、美团这些寡头去竞争市场,但目前的情况是,三家O2O网站已占据了95%的市场份额。(文/今日头条)
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