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本地化O2O市场运营方案
更新时间:2017-07-11
点击率:116

随着互联网的高速发展,本地化O2O已经成为新生的互联网红利风口。O2O深耕O2O本地化服务领域,近日推出的服务快派功能,为客户提供了专业、全面的本地O2O市场运营方案。

 

O2O帮助平台为服务商和用户解决需求及服务的平台功能。平台服务商或个人用户可在平台发布需求或服务,比如保洁、搬家、跑腿等等。有相关服务匹配的服务商、个人用户、以及平台配送员,则可以通过抢单,实现服务。

 

赚外快、做兼职,服务快派可以帮助用户快速获得收入,商家也在平台实现快速赚钱的目的。平台也能通过服务费用的佣金抽成,获得一定的营收。用户活跃度提升、黏性强、留存量高,平台运营更火爆。

 

1)平台角色

 

平台为服务商及用户提供发布需求及服务的窗口,为供需双方提供便捷的线上服务平台。平台可以创建多类型的服务分类,比如家政、搬家、维修、二手回收、跑腿(代买,代送)等。服务商或个人用户可以根据自己的需求选择分类,发布服务或发布需求。

 

平台提供需求与服务发布平台

 

O2O系统为平台提供傻瓜式操作体验,流程极其简单、快捷,帮助平台快速打造服务快派平台。平台可以从服务费用中,获得一定的佣金抽成,增加平台的营收。

 

为保障服务质量,以及服务资金的安全,平台还具有担保功能。用户付款至平台,待确认服务后,该费用方才进入服务商账户。

 

2)服务商角色

 

个人用户或公司、商家等,可在服务快派平台申请成为服务商,为平台用户提供相关服务,比如搬家、保洁、陪练等等。成为服务商之后,选择服务分类、填写服务范围,并发布服务。

 

选择分类申请成为服务商

 

平台系统将根据服务范围,为服务商自动匹配用户需求订单,并通过即时消息提醒服务商当前有用户下单。服务商则可对用户的需求进行报价、议价、在线沟通服务明细,并提供服务。服务完成后,即可收到用户的服务费用。

 

有了服务外派平台,服务商即可坐等用户下单、坐等收钱;让客户自动找上门,服务商不愁没有业务,赚钱更快、更轻松。

 

3)用户角色

 

平台用户有需求可在服务快派上选择需求分类,填写相关信息,并发布自己的需求,比如请家教、找搬家、找装修等等。发布需求的过程既快捷、又方便,傻瓜式操作让用户轻轻松松就能发布个人需求。

 

跑腿服务

 

用户发布需求

 

需求发布后,等待服务商报价

 

需求发布之后,用户即可坐等相关服务商提供报价。服务商提供报价后,用户也能收到及时通知,筛选服务商、选择合理的报价,并在线沟通议价以及具体服务信息。确认服务商之后,用户可付款至平台;待服务商完成服务之后,用户点击确认,服务费用方能给到服务商。此外,用户还可以对服务商的服务进行评价。

 

4)配送员角色

 

作为平台的配送员,也可以在服务快派业务上赚外快。比如用户发布的跑腿代买、代送需求,平台将优先推送给配送员进行抢单,让配送员在送餐高峰期之外的闲时,也能获得额外的收入。

 

结语——

 

O2O系统功能,既能为服务商、用户提供服务-需求解决方案,也让平台及平台配送员获得各自的惊喜。用户的需求得到快速解决,服务商能赚钱;配送员能增加额外收入,平台则通过佣金抽成提升营收,同时盘活平台流量,让平台快速扎根本地化O2O市场,争夺互联网红利。

 

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