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粉丝经济学背后的新商业法则——只有特定时代里的少数人玩得转
更新时间:2015-09-22
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    很长时间内,我们都认为“粉丝经济”是娱乐产业的专有名词。其实粉丝经济早已脱离娱乐产业范畴,被日渐崛起的移动互联网赋予了全新的意义。

    粉丝经济开始占据时代主流

    移动互联网一方面改变了粉丝经济的平台构造,让粉丝的联系更加紧密;另一方面,TFBOYS、SNH48等新型娱乐明星的出现,以有别于传统的方式走红,移动互联网时代的冲击下,粉丝经济以一种区别于以往的形式占据时代主流。

    小米、苹果等商业品牌,罗辑思维、伟大的安妮等自媒体与移动互联网产品,真正意义上实现了利用粉丝经济变现。罗振宇说,没有粉丝的企业没有未来。雕爷说,只有粉丝还不够,要有脑残粉。小米每年的米粉节都能创造新的销量记录,就连华为和乐视之类的也都开始学着弄粉丝了。

    那么既然要谈粉丝经济,就要给它一个定义。粉丝经济本身是社群经济,并非面对所有用户。是指在某个特定领域有共同价值认同和情感归属的人群,围绕某个中心点产生连接,进而对这个中心节点而产生的“包养”及周边经济活动。对于这个中心连接点,罗振宇有一个精彩的描述,“魅力人个体”。

    在商业环境里,与粉丝经济相对应的,是传统的消费者经济,消费者行为是以产品为驱动的,大米白面电视机,我们在意的无非是物美价廉品牌好。而粉丝经济是情感驱动的,而这个情感驱动的表象又是以时代的价值认同为基础。

    我也算罗振宇的粉丝,对他的大部分观点都认同。比如这一条:赚钱天经地义,不用掖着藏着。所以对于能赚钱的粉丝经济只有喜欢,没有贬低。在一个社群里,能找到价值认同,产生精神愉悦,花点钱怎么了?

    粉丝经济学背后的新商业法则

    但我还是要说,不要看到别人玩粉丝经济玩的好,就一窝蜂的去玩。很多公司看到小米火了,迫不及待的也想自己玩粉丝,盲目照搬参与感,让粉丝成为自己的宣言书宣传队和播种机,最后很有可能就是个东施效颦。 

    粉丝经济的形成基本分三步。一、让人喜欢你。二、持续喜欢你。三、卖给他东西。

    首先,要玩粉丝经济,我们前面讲的第一步,要让你喜欢你。通常这种喜欢寄托在“魅力人个体”上。你的企业有没有?

    第二,其实这个应该是第一的,因为更重要。也是我们讲粉丝经济的末路的最主要观点,粉丝经济是时代的产物,每个时代都可以有每个时代的粉丝经济,但同一个实体很难跨越时代持续吸引粉丝。粉丝经济的形成是基于价值认同和情感归属,并非对产品本身的强需求,如果有人真的认为锤子值3000块钱那我只能呵呵了,但是锤子加上罗永浩的相声,值3000块。

    而这种价值认同和情感归属最终形成粉丝经济都存在的某种时代的偶然性,时代的需求会不断的发生变化,今天吸引你的小米罗振宇罗永浩,在社会的整体状态发生变化时,就不一定继续吸引你了,当然就不再谈得上粉丝。拿我现在仍然非常喜欢的罗辑思维来讲,我认为是迎合了当前中国中产阶级作为一个阶级在形成阶段的认知饥渴和自由主义价值观的潜在流行。基于以上两点,注定了粉丝经济只能是少数人玩,只能是对应特定的时代需求玩。

    其实既然提到“经济”,就脱不开商业的本质。商业的本质是什么呢?满足需求。

    不得不又得扯扯马斯洛了。很显然,粉丝经济满足的不是生理需求,甚至也不是物质需求,是安全感、情感和价值需求。是社会在脱离了基本的生存危机后自然形成的需求,有其必然性。

    粉丝经济发展至今,粉丝也越来越理智的对待偶像的产品了。因为粉丝只为价值买单,而不在为性情买单。粉丝不在关心你的产品本身,而粉丝更多的是关注产品本身能够带来的价值。虽然粉丝的消费行为都带有情结因素,但苍井空给粉丝的情结将会越来越淡,这个过程中粉丝必然会对产品的价值重新考核,粉丝粘性也许还在,但粉丝消费需求已然改变。

    粉丝对于品牌的影响力,将越发重要,了解粉丝的潜在需求,定制粉丝专属的产品,让粉丝加入品牌的塑造过程中,直到粉丝真正为品牌买单,实现真正意义上的移动变现,这也将可能是未来十年,移动互联网最有可能实现价值的机会之一。(文/品途网,时胜利)

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