在百货企业之前，电商平台、贸易企业已率先进军跨境电商领域。向来只会与人面对面做生意的实体零售业，它们到底“凭什么”又“有什么”，杀入这个新开辟的、但可以预见很快就将是血雨腥风的战场呢？百货企业手上的牌还是颇有几张的。
首先是有“时机”。跟电商相比，百货业做线上业务的确是晚了。跟贸易企业相比，百货业做跨境业务，确实也是晚了。但站在“跨境电商”这道门前，不论是谁，想开门进去，则都不算晚跨境电商的试点，去年下半年才开始确定。很多起步早的企业，去年几乎都把时间用在了摸索政策上。而且国家的相关政策也一直在调整，直到今年上半年才相对理顺。曾有为跨境电商做国际采购的企业透露，今年的销售业绩预计可增长10倍，就是因为该业务此前并未真正开展起来，今年才是跨境电商发展的元年。所以说，百货业只要快点打开门走进去，与其他企业还是站在了同一起跑线上。
其次是有实体规模优势。跨境电商如今都在走O2O模式，在线下开实体店。能把跨境电商体验店打造成“连锁店”的，估计也只有拥有几家甚至是几十家门店的百货企业才能做得出来。更重要的是，实体百货发家早，其店面在选址方面有先发优势，往往占据了繁华地段，所以跨境电商体验店皆选在交通便利、人口密集、社区购物需求旺盛的门店里。
第三是有会员基础。实体百货多年的江山不是白打的，虽然把线下会员转化成线上消费者并非易事，但架不住会员基数大，有一半或者三分之一转上去都很可观了。
最后，就是品牌资源和服务经验。实体百货运营多年，攒下的不仅仅是那些会员，还有丰富的国际品牌资源和强大的业务团队。从这个角度讲，百货业对国际品牌不仅有比较敏锐的触觉，同时也有能力直采，对商品有更好的把控力。另外，百货业可以把售前售后的服务延续到跨境电商领域。目前百货业大多已经提出“支持境内退货”服务，当消费者对买到的跨境电商产品不满意想退货时，不用繁琐地在线上申请退款退货，再把商品寄给卖家，而是可以直接拿到门店退。这一点是没有实体店的跨境电商无法提供的服务。
文章编辑：微网网络 最好的O2O系统尽在Micronet微网
如需了解更多O2O解决方案，可拨打全国免费电话400-830-8248
关注微网动态，可扫描二维码或查找微信号micronetshop
声明：本网部份文章为转载文章，在每篇文章底部有说明，文章的观点和立场仅代表作者个人立场，不代表微网立场，若是文章转载中有侵范您的权益，请发邮件到 493149@qq.com或致电13922854199通知删除，谢谢！
