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阿里O2O领域再出击 推喵街助力实体零售转型
更新时间:2015-05-05
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    处于转型变革时期的传统零售正在陷入“囚徒困境”。面对电商冲击及物理扩张成本的增加,传统零售不得不进行转型,然而转型就面临着商业模式的革新,依靠收租度日的传统零售自营已经勉为其难,涉足自主电商更是步履维艰。瞄准实体零售的这些痛点,阿里在O2O领域再度出击,推出“喵街”,联手百货、购物中心,开启“互联网+”大幕。


    近日,业内媒体采访了阿里巴巴城市生活事业部总经理郭大路,首度揭秘喵街是什么?如何与实体零售一起玩?在互联网+的趋势下零售业又将如何演进?


    在官方介绍中,喵街是一款“逛街神器”APP,将基于用户当前地理位置,向顾客提供周边商场及其品牌门店信息,并提供吃喝玩乐购的一站式服务应用。


    据了解,喵街由阿里和实体零售协作,组成解决方案,由阿里负责搭建商场基于移动互联网的O2O运营场景,如支付、商家营销工具、消费者使用工具等,建立商场以及商场内商户与消费者的链接,实体店依托喵街提供的数据营销工具,提供更符合消费者当下需求的吃喝玩乐购服务,并通过掌控顾客消费动线来不断优化运营细节提升坪效。


    此前,郭大路带领的天猫团队已经开始在传统行业进行广泛的“互联网+”实践,如天猫家具建材、天猫汽车、天猫超市、喵鲜生等业务。


    “坦率的讲,目前国内多数O2O项目都不是真正意义上的O2O,阿里城市生活事业部将试图借助阿里积累多年的数据能力和电商运营思维能力,通过移动互联网来协助线下零售商解决互联网转型的痛点。”郭大路说。


    现在,在苹果商店里已经可以下载到“喵街”APP。目前,城西银泰城、西溪印象城、西城广场已经加入公测,确保喵街正式上线时是最优状态。联商网记者看到,喵街首页清晰的展示了周边商场以及商场内特定品牌正在进行的活动,打开商场的专门页面,消费者可以享用室内导航、停车找车、停车缴费、免费wifi、餐饮排队等服务。


    在喵街成为“逛街神器”之前,喵街必须得到足够多的商场支持。那么摆在喵街面前有两个问题,实体零售为何要参与进来?参与后有什么好处?


    喵街展示出至少五个“性感面”:为顾客提供消费决策、即时优惠(当下最优惠)、增加到线下门店的消费机会、改变动线轨迹、增加坪效以及与合作伙伴共享阿里大数据。


    喵街并不是一个凭空想象出来的产品,这些应用是基于阿里和银泰在过去一年中进行O2O探索的总结。“过往一年多,我们通过跟银泰的深度合作,进行了数次O2O探索,从银泰宝到商品全渠道销售等,而目前的喵街是我们认为当前传统零售和互联网结合相对靠谱的全套解决方案,银泰也认为要将我们的实践结果开放出去,才能让更多的同业一起在变局中找到最佳方法,这也更符合互联网的开放精神。”郭大路表示。

 

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