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微信商城运营 积分应该如何运用?
更新时间:2015-02-15
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    对于卖家来说,保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一。对于一种消费品或者服务来说,向现有客户销售的成功机率大于50%,而向一个新客户销售产品的机率平均不会超过5%。客户忠诚度下降5,则企业利润下降25;如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点,可能使利润增长85。更多的新客户来自现有忠诚客户的推荐。


    对于卖家来说,永远要思考的问题是这样的:在完全相同的消费条件和选择条件下,如何让自己的老客户在心中的选择天平上,自觉不自觉地在倾向自己产品的一端放上一根决定性的稻草?


    在现实生活中,商场超市等商家广泛采用为顾客积分的销售手段来留住老客户,吸引顾客持续长久消费,同时商家也通过积分给顾客一定的优惠,达到双赢的效果。微信商城运营时同样可以给顾客积分,帮顾客省钱,让顾客将实惠带回家。


    会员积分是顾客作为会员消费的时候,商家给予的附加价值!也是作为尊贵会员消费的一种象征。会员积分功能不仅是一种奖赏,更多是一种营销功能!会员积分对于消费者、商家都是非常有利的,倒是往往都会商家与消费者所忽视!


    会员通过消费可以得到积分、而增加到一定积分可以会员升级,享受更多的会员优惠服务、积分也可以用来兑换礼品或是直接兑现(这是作为普通消费者所享受不到的),这无疑会刺激消费者更多的消费!


    会员积分只是会员系统中一个很小的功能,但却是一个非常强大的营销工具,就是之前所讲的,会员积分所带来的尊贵会员身份、享受到的各种会员优惠,这无疑会刺激消费者更多的消费、从而换取更多的积分,对于商家来说,这无疑会拉动企业的整体业绩、增加店面人气、知名度等!


    在会员生日、平常节假日的时候,商家也可以通过会员双倍积分、当天凭会员身份享受一定折扣、送小礼品等活动来吸引消费者,从而拉近会员与商家之间的距离,让会员逐渐对商家产生一种信任、一种依赖!

 

    文章编辑:微网网络   最好的微信商城系统尽在Micronet微网

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