之前菜根谭曾发表过几篇关于营销型网站策划建设的粗文,对网站分析方面的内容不多,此文是关于如何分析网站的一篇好文,现分享给大家。很多第一次接触网站 分析的朋友可能会问,网站分析是什么?我们的网站为什么需要网站分析?如何进行网站分析?网站分析能为我的网站带来什么价值?这里我们将通过五个部分来回 答这些问题。介绍网站分析的作用,基本分析方法以及能够为网站带来的价值。
1、为什么要对网站进行分析?
首先是第一部分,我们为什么要对网站进行分析?网站分析并不是所有网站的标准配置,很多网站都没有做这个工作,他们也运营的很好。那么我们为什么需要网站分析呢?
在回答这些问题之前,我先要反问一个问题,你的网站为什么存在?如果你不了解网站存在的目的,那么网站分析对于你来说也就没有任何的价值。毕竟网站分析不 是街头算命,可以未卜先知。我们需要明确的网站目标!通常情况下,每个网站都有自己存在的目的和意义。除政府和公益类网站,大部分网站存在的目的都是为了 产生货币收入,就是要赚钱。无论是以直接的方式还是间接的方式。这是网站存在的目的,也是网站的目标!
明确了网站目标后,我们如何来实现这个目标呢?赚钱是一个很大,很复杂的目标,无法通过某个人或某个部门的单独努力来实现。因此我们需要对这个大目 标进行分解,分解成很多小的目标和可以执行的具体动作。(通常我们会按四层结构分解目标。1整站目标,2分解目标,3衡量指标,4具体举措。)这里每个小 目标的表现都会影响了整个目标的实现。那么这些小的目标表现如何呢?我们对这些小目标采取的举措是否有效呢?我们需要对它们进行有效的度量,并且不断的去 优化这些小目标的表现。就像网站分析领域中的那句名言描述的一样,如果你无法度量它,那么你就不能改进它。网站分析对网站的作用就是通过对子目标的度量和 改进,持续促进网站目标达成。
2、网站分析是什么?
在了解了我们为什么需要网站分析之后,我们来看第二个部分,网站分析是什么?
什么是细分呢?细分是在流量分析时最常用的方法。通常也是最有效的方法。细分是指通过不同维度对指标进行分割。查看同一个指标在不同维度下的表现。进而找 出有问题的那部分指标。对这部分指标进行优化。这是一个流量细分的示意图。指标是访问量,就是我们常说的流量。通过在来源维度,媒介维度,时间维度,位置 维度等维度下我们可以对访问量进行单独或者重叠的多维度细分。
还记得前面的象限图吗,那里我们留下了一个问题,第三象限质较低的流量如何处理,是否可以直接砍掉。答案是不能。为什么呢?因为访问者在整个的购买 过程中会穿梭于多个不同的流量渠道中,他们使用不同的工具对信息和商品进行查询,对比并作出决策。并且越是价值高的商品,访问者需求的信息越多,决策时间 越长。而每个渠道在访问者的转化的过程中也会扮演不一样的角色。有些渠道吸引注意,树立品牌形象。例如门户的banner广告,有些提供精准信息,例如搜 索引擎广告。而有些帮助访问者进行决策,比如比价和评论。因此,我们在处理前面的问题时,对于质比较差的第三象限流量渠道需要分析这个渠道与其他渠道间的 关系,也就是渠道间的重合度。以及这个渠道在整个转化过程中扮演的角色。这里我们可以看到,广告活动,付费搜索和直接流量间有明显的重合。直接砍掉广告活 动流量,或者降低广告投放都有可能会影响另外两个渠道的表现。
3.2内容分析
介绍完了流量分析,我们来看下如何分析网站内容。网站内容分析分为两部分,第一部分是网站的导航分析。对于所有的网站来说,页面都可以被划分为三个 类别。导航页,功能页和内容页。首页和列表页都是典型的导航类页面。站内搜索页面,注册表单页面和购物车页面都是典型的功能页面。而产品详情页,新闻和文 章页都是典型的内容页。导航页的目的是引导访问者找到信息,功能页的目的是完成访问者的特定任务,内容页的目的是向访问者展示信息,帮助决策。以上三类页 面共同组成了网站的整体页面结构。这是一个简单的网站结构示意图。最顶上是首页,第二行是列表页,第三行是详情页。在上面的结构中,我们分析时主要寻找两 类诡异的行为。1访问者在导航类页面中途离开。2访问者从内容类页面重新返回导航类页面。这两类行为都是我们在最初设计时不希望看到的行为。下面我们来逐 一说明这两类行为的问题。
在第一个问题中,访问者从导航类页面(首页)进入,在还没有看到内容类页面(详情页)之前从导航类页面(列表页)离开网站。访问者在这次访问中 并没有完成任务,导航类页面没有将访问者带入到内容类页面(详情页)中。因此,我们需要分析导航类页面(列表页)造成访问者中途离开的原因。
在第二个问题中,访问者从导航类页面(首页或列表页)进行网站,从内容类页面(详情页)返回到导航类页面(首页)。看似访问者在这次访问中完成 了任务(如果浏览内容页就是这个网站最终目标的话),但其实访问者返回首页是在开始一次新的导航或任务。除非新的任务与目标的任务毫不相关或者数量很少, 否则我们也应该分析内容页最初的设计,并考虑在内容类页面提供交叉的信息推荐。
文章编辑:微网网络 最好的微信商城系统尽在Micronet微网
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