Micronet微网

网络商学院  ESCHOOL
文章分类
微信营销技巧:粉丝怎么积累和维护
更新时间:2014-10-13
点击率:1776

    微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。


    商家通过微信公众平台或Micronet微网开发的微信商城营销系统可以展示商家微会员、微推送、微支付、微活动、微CRM、微统计、微库存、微营销,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。


    未来的营销,不需要太多的渠道,只要你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高,而微信实现了“零成本”进入移动互联网。二维码是连接线上线下的门,公众平台是交互空间,直接面向5亿用户服务。


    微信对于电商来说不是直接的营销渠道,而是高效的客服、CRM、沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中,遇到的各种问题;CRM工具可把会员按照地域、性别、肤质、身高、来源、购买产品等属性进行分类,定期定向推送精准匹配对应的产品和服务,实现精准营销;常规沟通工具,用来刺激用户再次购买,增进客户感情,提高用户黏度的沟通工具。


    如何提高效果?吸纳有效粉丝?

 

    微信营销不同于微博,微信已实现展示、购买、支付和售后的闭环。微信粉丝不是越多越好,而是越精准越忠实越好,微信电商营销追求的是转化率和购买用户的绝对值。


    先看几个最新的数据:2012年无线成交的淘宝卖家数已经突破了355万,同比增长了86.6%,全年共有18家淘宝店铺的无线支付宝交易额超过千万,其中数量最多的女装类店铺占44%。其中,排名榜首的现在每月无线客户端订单占到总数15%,日均成交量达5万元。


    唯品会60万微信粉丝,每天成交6000多单;山水旅行网,成立1个多月,通过微信销售额近30万元;某些小淘宝卖家,30%订单来自微信;某知名女装淘宝 店,8000多粉丝,到店率30%,购买率10%;某淘宝女装卖家,粉丝4219,打开2089,到店871,实际成交109单。


    这些案例背后的关键在于获取有效粉丝并转化为购买用户,如何做到?


    有效粉丝并转化为购买用户几点技巧


    第一,大胆利用自有的各类媒体和渠道,聚集大量潜在忠实粉丝。 包括公司官网、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广。


    第二,多做有奖关注活动。


    第三,口碑营销。 鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。


    微信营销运营要素


    以用户行为与特性为主的全覆盖


    几点经验: 做好目标客户群分析;内容为王,兼顾终端;细分基础上做足互动;持续投入,执行为本;沟通基础上实现营销;极尽全力做到简易;牢记微信官方的诉求;润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。


    几个原则: 持续投入,耐心经营;简易原则,能一只手完成操作;简短原则;实用原则;趣味原则;精准原则;及时亲切原则。


    几个关键点: 准备工作,选择如QQ号或者好几好记的英文为账号,降低用户导入门槛;内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定;提高互动率,通过有奖活动,一定要有趣味 性;提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户购买;避免微信认证的漏洞,微信目前只识别是否认证,而无法识别内容;适度跨界,吸引目标用 户的外围粉丝;全方位引流、立体交叉,让粉丝进入并留住。


    几个技巧: 标题要有吸引力;概要精华,抓住用户心理;配图优美,引导点击;正文精短,突出对用户有用的信息;适当收转、设置悬念;网址可信,跳转快,缓冲少;奖品诱人,获取容易;有奖活动规则简单,操作容易,让用户的操作不要超过3步;精通投放、灵活穿插,实现精准推送。


    提高粉丝忠诚度,促进销售和重复购买


    提高粉丝忠诚度的几点技巧:

 

    第一,淡化营销味道,避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。

 

    第二,把握好发送频次,一周1-2次比较适宜,天天骚扰,用户肯定取消关注。

 

    第三,内 容经营是王道,趣味、简短、有吸引力,内容精度要做足,做好小范围的内测,改进后再发送。参考标准:让用户在3秒之内有兴趣继续看。

 

    第四,灵活利用其他工 具的配合使用,如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等。

 

    第五,多做有奖竞猜活动。

 

    文章编辑:微网网络   最好的微信商城系统尽在Micronet微网

    如需了解微信商城,可拨打全国免费电话400-830-8248

 

声明:本网部份文章为转载文章,在每篇文章底部有说明,文章的观点和立场仅代表作者个人立场,不代表微网立场,若是文章转载中有侵范您的权益,请发邮件到 493149@qq.com或致电13922854199通知删除,谢谢!

相关阅读
ShopPro商城系统 ShopPro跨境电商
开启电商新零售,尽在ShopPro