让消费者变老客户不只是货源好，服务好就可以了。在微信商城运营方面，大家都努力做好服务，做好产品的时候，要让顾客有归属感，保持互动是必须的。就营销层面来说，互动营销不仅可以让老顾客粘性更高，同时也能让新顾客加深记忆，成功达到推广微信商城品牌的效果。一次成功的互动营销，从制定规则到实施，离不开环环相扣的编排。
一次互动营销，核心是一个有效的方案，没有一个有效的方案，再好的执行和服务也发挥不了其互动和宣传品牌的效果。从策划的角度来说，微信商城在互动营销时，必须要考虑的三个因素是活动定位、活动渠道和活动形式。
方向
开展互动营销的第一步，是要先明确“我对谁互动”这个问题。先了解自己的顾客群喜欢的是什么。根据消费者策划活动、设置奖品、设置活动规则。
吸引的新客户应该也是符合目前的老顾客的购物价格、购物兴趣才是最重要的。此外，也可以通过指数来查看潜在受众人群，并通过这些兴趣点方向，为后面的活动引流做参考。
落地
互动方式可以落地在微博，可以落地在微信，这些都是引流量，扩展品牌效应的途径。如果采用社交网络如微博这样的沟通渠道，这种方式互动快，辐射强，但你接触的用户群可能就比较分散。考虑到如今顾客接受微博营销已经几乎麻木，很多时候参与了活动回头忘记了你是哪家商城。考虑到顾客往往为了诱惑的奖品并不在意多操作几步，因此让你的目的和互动捆绑起来很必要。如果是微信，那么都是一些老顾客为主，提升用户活跃度和品牌忠诚度就占的权重就更大。
互动内容
既然是互动营销，那么激发顾客们参与互动最为主要。一般来说，从沟通上来看，互动营销的方式有以下几种：
问答/盖楼
这种方式比较适用于美容、母婴、珠宝手表、运动户外、家电等类目，可以让顾客对微信商城产品的详情页进行了解，制造一些比较简单问题来考验顾客。这些顾客一般有一定的知识基础，获取用户使用数据、消费体验更加直观。这种方式缺点是互动效果可能不好，吸引新顾客较难，需要一定的策略来激活他们，比如增加奖品的诱惑力、增加问答抽奖的不确定性。
这种方式的提升刺激度上除了抢答，不定时放入正确答案抢楼也是个很好的方法，厦门某化妆品卖家就用这种方式在微信社区中举行活动，来定期维护和老顾客之间的关系，开发、推广新品。
创作/动手
这种方式适合食品、玩乐、文化、玩具、服装鞋帽等类目，但这种方式互动门槛更高。想让“懒惰”的顾客动手，除非奖品很诱人。想让新顾客参与进来，那就应当对自己的产品有很深的了解。比如某电商企业，每季度都会举行一次大型潮拍活动，评选最潮的搭配，让顾客踊跃参与到搭配中来，并作为时尚达人进行推广。
游戏/娱乐
因为其门槛不高，适用的类目也很广泛，这是目前商家们采取的非常多的一种营销方式。设计一个游戏，让买家们参与，可以在微信微博进行，也可以在商城进行。其特点是，消费者很轻松就能参与其中，有趣的游戏会让受众的停留时间大大提高，粘度也非常高，很多顾客为了奖品会多次玩游戏。
文章编辑：微网网络 最好的微信商城系统尽在Micronet微网
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