随着微信电商化的逐渐发展,微信商城、微信小店等微信电商平台正慢慢进入商家的视野。特别是近期微信支付取消了原有的2万元保证金门槛,更让商家进驻微信电商平台更加方便快捷。
要知道,平台型电商已经属于过去式,相对于传统电商站内烧钱的推广而言,基于强关系的微信电商所属的社交体系则颠覆了站外推广转化率较低的局面。但目前大部分做淘宝天猫的卖家还没有正在涉足微信电商平台,实际操作上也在摸石头过河,难免会把微博的那一套硬生生的搬过来。微信电商本身并不像微博营销那样需要大量的粉丝,由粉丝之间传播信息来达成交易。微信电商从本质上来说,传播的是信任,朋友圈之间的互相推荐,可信度往往大于微博大号的推荐。那么,如何通过微信电商平台来提高转化率就需要一定的技巧。
第一,做好新老客户的分类
微信电商公众账号的引粉绝大部分来自于线上的推广,其中不乏有店铺的老客户和新客户。做好新老客户的分类对提高转化率至关重要。虽然目前微信公众平台的功能有限,但是单单使用微信公众平台现有的分组功能,也是能够做到预期的效果。
例如,在利用自身店铺或者包裹答谢卡推广公众账号时,当客户扫描关注公众账号,公众账号就可以自动回复一段文字说明,要求新客户回复“新客户”字样获取促销信息,老客户回复“老客户”获取会员优惠信息,当然得提前设置好相应的关键词回复相应的图文信息。接下来就是实时监控公众平台的实时消息,针对不同的回复将粉丝归入相应的分组。当然,添加备注也是必要的,这也能够方便后期调整粉丝的分组。
第二,做好内容的推送
不少卖家在苦恼该推送什么内容,问题还在出在开设公众账号之前没有定位好。微信电商平台的微信公众账号可以分为纯粹的营销号,即类似淘宝的一种分销推广渠道。也可以定位为分享产品内容的媒体号,在内容中插入购买链接。前者做的难度相对于后者来说要相对容易,而后者则需要不少文案。但是后者的转化率明显高于前者,毕竟一个赤裸裸的广告还得考虑到受众的需求问题,而目前用户对广告普遍都抱有一种排斥的心态,更别说一个每天只会推送广告而没有丝毫有价值内容的公众号,即便是拥有众多忠实粉丝的品牌也会遇到粉丝量不断减少的问题。
所以,微信电商要做得好,内容丰富度也直接关系到用户体验度。如果可以将产品推广揉入软文中,就可以提高打开阅读率、跳转率和转化率。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文,但如何控制好软文字数,巧妙的将粉丝引导进入下单的wap页就很考验技巧。初期没有经验的时候可以采用试错的方式来分析哪种风格的软文效果更好。
第三,促使粉丝主动分享内容到朋友圈和微群
如何促使粉丝主动分享内容到朋友圈和微群是提高电商转化率的关键点,特别是微信商城或者微信小店搞促销活动的时候。
例如:现在做9.9的包邮试用活动,并且将之推送给大学生、白领群体,并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友。那么,只要是已经下单购买的粉丝进行推荐,那么所带来的新客户下单数量就取决于该粉丝的微信好友数,以及该粉丝在圈子内的影响力。一般而言,朋友之间的这种分享转化率都很高,特别是一传一、十传百之后,能够形成一个不断扩散的效果。因此,卖家也可以考虑跟草根达人合作,利用他们在圈子里面的影响力,足够数量的活跃好友来达到口碑营销的目的。
总之,从上述几点可以看出,只要利用好微信电商平台的每一个流量,通过一定的推广渠道便可以提高微信电商平台的转化率,只要商家可以在实际操作中不断摸索,不断改进,找到最适合自己的方法,相信在全新电商的道路上也会越走越顺的。
文章编辑:微网网络 最好的微信商城系统尽在Micronet微网
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