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关于微信公众平台订阅号和服务号的区别
更新时间:2014-09-18
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微信推出“微信小店”已经有一段时间,企业想进驻微信小店想必也对进驻的门槛和要求有一定的了解。其实企业进驻“微信小店”并不难,想做微信小店,只要有几个先决条件就可以成功开店,一是必须是服务号;二是必须开通微信支付接口。那么,对于企业来说,要开微信商城也好、微信小店也好,首先就得先把微信的服务号和订阅号准确区分开来。
 
众所周知,微信一般把公众账号分为订阅号和服务号。微信公众平台服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。微信公众平台订阅号则主要是提供信息和资讯。下面,就通过简单几点来分析下服务号和订阅号之间的区别。
 
一.服务号一般是银行和企业做客户服务用的比较多;订阅号一般是媒体用的比较多。企业如果运营订阅号做媒体,就要运作平台思维,跳出固定思维来运作。运用平台思维,运营自媒体。可以选择推送当天的时事热点或者热门话题,这样可以为企业打造一个行业媒体平台或者是本地自媒体平台,再利用这一个平台适当的宣传自已的企业。
 
二.服务号不用通过腾讯的微信认证,可以免费申请获得自定义菜单,通过认证后可申请微信支付。而订阅号不能,订阅号要获得自定义菜单,需要提交300元,申请腾讯的微信认证。
 
三.服务号一个月能群发4条信息,群发信息时,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中,且微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。在手机微信用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中。
 
四.服务号每一个月只能发一次消息,适合用来服务好老顾客,因为老顾客已经体验过产品的好处,只要服务好老顾客,顾客就会重复跟企业购买产品,不需要推送大量的促销信息给顾客,一个月推送一次产品信息足够了。老顾客是建立在一定信任的基础上,所以比较注重需求,所以一般服务号是用来服务老顾客。
 
订阅号每一天都可以发一条消息,适合做新顾客的开拓、培养新顾客、促销产品把新顾客转化成顾客,为企业创造大量的利润。新顾客需要每天主动约会见面、交流、沟通,来获取对方的好感,把感情兴升华到最高点,最终成交,注重的是方法,订阅号用来开拓新顾客。订阅号一般是走精品路线。
 
订阅号已经折叠到了二级页面,要让消费者在众多的订阅号中去寻找你的公众账号去阅读文章,去挖掘他们感兴趣的内容。天天发广告、促销信息是毫无意义的,甚至会让人反感。所以只有找出亮点,吸引消费者的目光,才可以吸引消费者来关注你的订阅号。
 
文章编辑:微网网络   最好的微信商城系统尽在Micronet微网
 
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