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揭开O2O神秘面纱:它只是传统行业拥抱互联网过程中的一种产物
更新时间:2015-12-28
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    O2O从2010年涌入中国的时候,引发了市场对于该种模式的广泛关注,到了2013年前后,这种模式风靡市场,众多行业领域开始试水O2O模式。而值得注意的是,2012年、2013年这两年,中国经济表现出明显的下行趋势,各行各业正在遭遇前所未有的行业。在一些小城镇甚至偏远的农村,智能手机成为上网的唯一设备,移动互联网正在加速塑造整个新型市场。

    1、经济疲软才是O2O迅速侵入传统行业的主因

    传统行业在2012年之后遭遇了严重的行业危机,在此之前其实已经显现出疲软的态势。因为从2008年美国爆发的次贷危机蔓延全球之后,作为全球第二大经济体的中国自然不能独善其身,主要依赖出口和外汇支撑GDP增长的中国,也在这场全球性的经济危机中遭受了严重冲击。

    在这样严重的经济危机背景下,中国的经济一直处于徘徊不前的状态,各行各业发展停滞不前。两年之后,即2010年,O2O正式进入中国,而就在这一年,继阿里巴巴、淘宝网等企业后,众多行业开始纷纷试水电商,包括家电连锁、百货超市、传统品牌企业。2010年也因此被称为中国电商元年。借助电商时代红利,O2O模式迅速和电商进行结合,成为了电商发展过程中的主要倚借和重要支撑模式。在经历了一年的磨合期之后,新型的“O2O电商”形态初步建立,并迅速获得了资本市场的青睐。O2O电商被投资机构重点关注,并被注入了海量资本,因此迅速在中国快速蔓延开来。具有代表性的商业形态,就是团购,可以说,团购是O2O进入中国之后最先试水并最终获得成功的商业形态。

     在市场极度疲软的情况下,O2O这种新型的发展方式迅速成为了一种新型的商业形态,并获得了长足的发展。可以说,经济的疲软造就了电商形态的萌芽并最终发展壮大,而O2O也正是在经济疲软的大背景下,通过和电商的结合,进入到遭受市场危机的传统行业领域中去,这似乎是市场的必然选择。

    2、内容驱动或信息驱动的特点,让服务行业最先被O2O进行了改造

    2010年至2015年,O2O在中国已经有五年的历史了,中间无论经历了多少起伏,但是基本上O2O只是和传统的轻型服务业进行了融合。例如美甲、洗车、理发、餐饮、按摩、零售、电影等行业。这些行业都是一些轻型的服务业,因为如果将团购看成是O2O进入中国之后第一个试水并获得成功的模式,那么显而易见的是,团购符合信息驱动或内容驱动的属性,那么以上所列举的这些行业基本上也都符合信息驱动或内容驱动的特点,所以服务行业最先被O2O改造也是顺理成章的事情。

    服务行业的信息驱动或内容驱动的特点,让O2O有了较好的施展空间,且某项服务产业因为消费频度等原因,所以O2O在同一个服务行业的不同服务领域都具有不同的特点,
 
    3、传统制造业O2O化,是一个相当艰难的过程

    在市场疲软的时候,传统的制造业却没有被O2O进行改造,或者改造的没那么明显。例如,纵观O2O市场,基本上还是轻型服务行业占据了绝对的市场份额,制造业的影子丝毫没有看到。虽然O2O诞生于传统工业时代,但是最终却没有和工业结合在一起。

    这其实涉及到一个标准化的问题,传统的工业时代是以机器驱动产品的生产方式,生产出来的产品都是标准化的,比如钢铁行业,市场对于钢铁的需求,也都有一定的标准。所以在这种情况下,可以说,生产资料行业的受众集中在B端,而不是C端,而C端往往对非标准化的产品或者服务要求较高。标准化在某种程度上是和摒弃个性化具有同样意义的,所以我们可以看到很多制造业的管理制度、工作流程、考核方式等看起来都比较呆板一些,延展性比较差。而服务行业的非标准化让服务的形式收缩空间很大,所以服务方式讲究差异化,结果自然就非标了。正是因为存在这样的原因,使得传统制造业的O2O进程受到了阻滞,尽管轻型服务行业已经开始了O2O进程,但制造业即使遭遇了前所未有的危机,但是O2O化还是步履维艰。这其中很大的一个原因是,传统行业需要解构,我们可以称之为传统制造业O2O解构。所谓的传统制造业O2O解构,指的是传统制造业若想进行O2O融合,首先应该进行的是自身流程重塑。

    市场危机倒逼行业寻找新的模式进行自救,无论是传统的服务业,还是制造业,概莫能外。但是因为行业属性的不同,O2O在不同行业显示出了不同的发展特点。纵观2010年到2013年这三年,因市场经济危机的产生,在中国企业纷纷寻求转型以自救的历史背景下,O2O恰逢时机的进入中国,并最终成为了市场纷纷注目的自救途径,这并不是意外之喜,而是历史的选择。所以,O2O只是传统行业拥抱互联网过程中的一种必然产物,是转型的一种选择方式,并没有什么太神秘的,任何抬高或者变低O2O的观点,都是一种较为偏颇的态度。

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