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关于中小型微信商城的定价策略知多少?
更新时间:2015-12-12
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    对于微信商城而言,定价是整个经营管理中至关重要的环节。但是微信商城由于多方面原因,大多没有一套完整的定价计划和策略。一旦有大型平价微信商城进入所在区域,就会或变得惊慌失措,或与其进行无谓的价格战。
 
    其实,在当今平价店、折扣店盛行的商业环境里,中小微信商城也可以生存得很好。关键是如何把握和实施定价策略与技巧。处理好下面的几个问题,对于中小型微信商城的定价将会很有帮助。

    1. 微信商城有整体价格策略吗?它是什么?

    高端定价策略:如果零售商拥有优雅的购物环境、与众不同的商品、良好的顾客服务设施和手段等条件,就可以将产品价格定位高于市场平均水平。

    低端定价策略:由于企业采取低成本运营、批量售卖、强化成本控制、减少顾客服务等措施,而采取的低于市场平均水平的定价策略。

    中等定价策略:这是一种非竞争性的定价策略,保持商品价格在市场平均水平。在这种情况下,消费者更多的注重店铺的位置、商品结构等因素。

    不管采取哪种,关键在于与微信商城的其他经营策略和经营条件保持一致。在均无差别的店铺中,消费者自然会选择价格最低的店。

    2.你的顾客都是哪些人?他们为什么来你的微信商城?这些顾客与微信商城的定价策略相符吗?

    这是关系到消费者市场细分的问题,每个微信商城都有自己固有的顾客群体。留住自己的顾客群,生意就成功了一半。
我们可以根据顾客类型,来相应地选择定价策略。从总体上看,消费者在消费特点上可以被细分为:

    追求节俭的消费者:他们总是在寻找更低的价格,比价是购买前的重要一步。虽然人们收入在逐步提高,但这部分细分人群的数量近年正在增长,一些大型企业采取的低价策略助长了这类群体数量的增长。

    追求社会地位的消费者:相对于价格而言,他们对商品品牌和对顾客的服务质量更看重,并以此作为他们社会地位的象征。

    追求选择多样化的消费者:他们希望以一个公平的价格,在多种多样的商品中进行选择。

    追求个性化的消费者:他们会去那些比较熟悉的店铺,并且与店铺的雇员可以交流。他们选择那些略高于平均价格但可以体现个性化的商品。

    追求方便的消费者:他们只有在需要时才购买,他们需要地点方便、营业时间长、品种齐全的店,并且可以因此而接受略高的价格。

    3.你是如何计算微信商城价格的?定价时,你是否考虑了所有的运营成本?所定价格对于顾客“公平”吗?

    在计算价格时,首先要保证定价与自己的定价策略一致。然后可以查找一些行业的相关数据,特别是同类型微信商城的情况,以便参考。

    从顾客的角度出发,“公平”意味着如果没有应有的服务和品牌选择余地,那么商品价格就要足够低。相反,对于高价来说,它的服务和品牌选择应足以值得额外的支出。从零售商角度而言,“公平”意味着公司所经营的方式和价格能够使它获得一定的利润。顾客和企业自身的满意,二者不可或缺。

    4.你去竞争者那里看价格吗?注意到他们的广告了吗?

    如果回答是“没有”,可能就会面临问题了,最严重的结果是丢失顾客。如果去看了,有没有考虑过我们的价格是否可以定得高些或低些?这些考虑应基于你的店铺所能提供的价值(服务或环境等)。因为定价实际上包括了两层含义:

    一是绝对价格,是零售商自己确定的价格,与成本和预期利润相关。二是相对价格,反映的是与竞争者相比较而言的价格。绝对价格与相对价格之间的差异应是基于价值。任何企业最终的价格必须体现与竞争对手相等或更高的价值。

    5.你多长时间调整一次价格?这些变化根据品类不同而有所区别吗?

    有的微信商城希望在一定的时期内保持他们的价格不变,减少价格的比较性,增加重复购买。有的微信商城则需要经常调整价格,因为成本在不断变化,他们的盘点也是采取永续制的。还有一些微信商城则随着技术的提高而调整价格。

    6.你如何采取价格策略与大企业微信商城竞争?你是否与其他企业一起建立采购联盟,以得到更好的价格?

    小企业无法与大企业进行价格竞争,这可能是在零售企业流传最多的谬论之一。小企业在所有价格上无法与大企业竞争,这是属实的。但是如果他们采取一些临时性的特价或对有选择的商品进行打折,是完全可以与大企业竞争的。大企业由于采购能力强,经常能够从供应商那里得到一些好的条件。小型零售商则可以组成采购团体,提高议价能力。

    7.你是否采用更多的尾数定价法而非整数定价法?

    尽管尾数定价法对消费者行为产生的作用被估计过高,因为很少人会认为少了几分钱,就是一个便宜货了。但采用这一办法对消费者的购物感觉仍有很大的意义:消费者一般会认为零售商在定价时计算非常仔细(可以精确到分),以便使价格尽可能低。而且人们在提到商品价格时,总是先说到整数,尾数则记得不很清楚。

    尾数定价法对于价值量小、价格敏感、购买频率高的商品作用更大一些。

    8.你是否理解弹性需求和刚性需求?

    在弹性需求中,由于零售商位置、购物环境、商品结构等方面相近,消费者对于商品价格变化非常敏感。零售商必须保证商品价格有竞争力,否则将损失顾客。价格敏感、购买频率高的商品弹性要大些。

    在刚性需求中,由于微信商城在品类、顾客服务等方面差别很大,消费者对单个店的价格变化不敏感。这些顾客对于微信商城有一定的忠诚度,零售商应对顾客采取一些回报性的措施。奢侈品、耐用消费品一般需求弹性小,有价格刚性的特点。

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