如何找到O2O行业痛点?
——找准“用户需求”
当人们有了某个需求的时候,就是有了一个“待办任务”,比如你中午想要吃饭,吃饭这件事,就是一个“待办任务”,你用订餐软件订餐,是因为订餐软件能帮你完成这个任务。如果这次订的饭好吃,下次你就还会用,如果不好,你就会换别的订餐软件。所以人们感兴趣的,不是产品本身,而是产品能帮他们完成什么事情,以及这件事情完成得好不好。如果你能从这个角度来考虑你产品,其他竞争者就很难颠覆你。
那具体要怎么做呢?
1、关注用户到底要干什么,而不是只关注产品本身。“互联网+”大势已来,传统行业转战线上,蹭取流量。线上购买用户的需求持续上升。商家应看清,用户具体需求是什么?线上购买产品的便捷性,省去用户的时间成本,要保证良好的用户体验,那么,产品配送到用户手中的时间间隔就要做到最大程度的最短。
2、找出那些真正没有被满足的需求。O2O行业,模式已有定式,线上平台经验管理,线下店铺运营体验。竞品同质化严重,要如何取得流量战争的胜利?仅仅依靠价格优势,势必造成资金链恶性循环。就需思考用户对于产品的隐性期待是什么?只有线上线下的无缝对接,才可以实现消费链自循环,用户享受的就是一站式的消费体验。
3、除了找到用户需求之外,你还要创造一个卓越的用户体验,这种体验是你的对手没办法抄袭的。如果你能创造一个独特的用户体验,就不用担心竞争对手的威胁。
4、真正的挑战是打造的品牌,其所有指标,都能围绕满足用户这个统一的目标。但如果你能围绕这个目标,找到人们急于完成的待办任务,就可以更好地预测创新,创新的回报也能更高。
痛点在哪里,流量就在哪里,踏上蓝海,迎取白富美,走上人生巅峰。
文章编辑:Micronet微网 最好的微商城系统尽在Micronet微网