在当今全球经济形势下,各行各业的销售人员承受着前所未有的价格竞争压力,这种压力主要来自于国内外的竞争对手。如果采取降价策略,则销售利润就会下降,从而导致公司利润下滑,销售人员薪酬降低。微信商城也不例外。
更为严重的是,面临这种降价压力,销售人员不得不屈服让步,降低销售价格,与竞争对手进行竞争。然而,在之后的购买中,客户还要继续要求降价折扣,从而导致了降价的恶性循环。因此,讨价还价便成了销售对话过程的核心,价值理论在这里根本无法体现。
从整体市场来看,产品和服务的变化速度越来越快,这样就很难将各自产品与其它产品和服务在“特色+优势”的基础上加以区分开来。有些附加值策略,如延长担保期、“合作”项目等都已被众多商家普遍采用。特色服务与附加值,在客户看来,应当是物有所值的。如果专业销售人员不能找到一种有效的销售方式,将各自的产品服务销售同其它商家区分开来,那么,这种服务与附加值就是徒劳无益。没有业务,也就没有未来,更没有销售薪酬。
销售人员可以通过“出售自身价值”来保护各自利润,而影响这一过程的因素很关键,因此,要规避价格竞争,防止滑入廉价销售的关键不在于商品如何而在于采用的销售方式。