所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广和网络炒作手段。
事件营销 = 营销炒作?
其一、炒作只是事件营销中很小的一部分,甚至并非必须。用事件炒代来代替事件营销既不准确也不全面;
其二、炒作一词也实在不是一个好听的词,甚至不知道这个词该怎么来理解,它顶多是在强调事件传播阶段;
什么样的事件,才可能值得营销?
当然是能吸引消费者注意的事件。那么什么样的事件能吸引消费者注意呢?一是与消费者切身利益密切相关的事件;二是能满足消费者某种心理需求的事件(如:新鲜、好奇、好玩、有趣等)。当然,确定一个事件是否能用来营销,还有其他一些考量,后面详述。
事件营销两大法宝?
一是借势;二是造势;
事件营销优势、劣势?
优势:
易传播(借助媒体自发传播)、易接受(植入式软营销)、易记忆(想到事件想到你)、低成本(相对,不等于零成本)
劣势:
策划、操作不易;、本想搬块石头扔到河里的,弄不好很可能砸自己脚上了;
事件营销应该如何去做?
第一步:监测关注新闻事件
有新闻敏感性的人员、有意识的去关注社会环境、市场环境的变化,发生的相关事件(主要对借势而言);
第二步:研究分析可用事件
1)、事件是否能够吸引目标消费者注意力;
2)、事件与企业或品牌形象有多大契合度;
3)、是否能够从事件中找到与品牌或产品合适的结合点;
策划制定整体方案
主要内容:
1)、分析目标市场、目标人群
2)、确定事件营销目的、目标
确定目标要考虑公众关注点、企业诉求点、与事件核心点三位一体;
3)、与事件各相关方做好沟通协调
包括企业内部沟通、外部沟通,如果是借助第三方事件,一定要与事件发起方保持密切沟通;
4)、明确事件操作流程
如:根据事件与品牌或产品的结合点,确定创意及展现方式、时间按排、人员分工、预算保障等;
5)、确定传播计划
事前、事中、事后全程,否则就是只有事件,没有营销;传播主题要鲜明(别忘了之前确定的营销目标)、传播渠道、方式(别忘了结合之前分析过的目标人群);
6)、准备好风险控制措施与危机应对办法
风险控制,比如一定要有专人负责媒体沟通、舆论监控;危机应对,对可能的危机来源,如:政策法规、社会舆论预先要考虑到并有所准备;
7)、效果评估
效果衡量的标准是什么,怎么去衡量?(别偏离了事件营销的目的、目标)
组织实施
调动相关资源,按方案执行!
当然,并非所有事件营销都需如此按步就班,有的简单,有的复杂。最重要的是一定要做好规则,并能得到有效执行。
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