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体验帐号的作用
体验帐号的作用如果您是Mokor的未注册用户,使用Micronet帐号配合该
体验页面您可以以系统管理员身份快速体
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输入公司ID:10010,点击获取客服ID和密码
体验帐号的作用
1. 问:我已经用得到的客服ID和密码登陆了Mokor客服系统,怎么开始对话?
答:亲爱的客户,您现在可以点击体验页面上的在线咨询图片,看看您的Mokor会有什么反应呢,是不是提示您,有访客正在请求对话呢,您接受之后就可以开始
对话了,此时您即使访客又是客服人员。很有意思吧。我们体验页面的设计目的就是希望您可以同时获得“访客端”和“客服端”使用体验。
2. 问:邀请访客功能怎么使用呢?
答:亲爱的客户,当Mokor系统提示您有访客登陆网站时。在访客没有发出对话请求以前,您可以使用系统的邀请对话功能。这时您的网站就会弹出一个邀请对话
图片,如果访客接受,您就可以开始和他聊天了哦,现在就在我们的体验页面上试一下吧。
3. 问:主动对话和邀请访客有什么区别呢?
答:亲爱的用户,您还真细心都可以提出这么细致的问题来了,它们的区别在于邀请访客是网站要先弹出一个邀请对话图片,需要访客接受了之后才能对话,主动
对话则是直接弹出对话框直接开始对话。
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