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商城系统老客户营销的这些技能你必须get!
文章出处:微网  更新时间:2017-11-10  点击率:
商城系统老客户营销的这些技能你必须get!

 

商城系统老客户营销怎么做效果最好?卖家都知道商城系统老客户营销的重要性,但是有一些却不得其法,做了商城系统老客户营销没有效果,所以今天微网商城系统小编带来了干货文章,帮助大家做好老客户营销!

 

1、重视:

 

“重视”,每个人都会希望得到他人的认可和重视,让他觉得自己和新顾客是有所区别的,要整理好客户信息,备注好,当他利用陌客在线客服咨询的时候,要让他知道你是记得他的。如果你能让老顾客体会到这种感觉,我想他会记得你,记得你的微商城

 

当然对于大卖家来说记得每个老顾客是件很为难的事情,所以我这里指的是微商城,小卖家。如果开始你都不能提供好的微信服务就别谈发展了。

 

2、用心:

 

客服也需要认真用心的对待每一位顾客,主动告诉顾客促销信息,以及如何领取优惠券方法,这会让顾客对你的印象增分不少。自然对微商城有一定的好感。

 

商城系统老客户营销

 

为什么不能详细的问一下客人对哪款产品感兴趣,提示他参加哪种活动更划算,顺便还可以做一下关联营销,当顾客觉得你很用心的解答他的疑问并且又帮他省了钱,那么你推荐的产品我想他会购买的!所以,为什么不能多一点耐心呢?!

 

3、优惠:

 

有很多顾客来都会说“多买几个可以优惠吗?”“都第二次来买了!”“你优惠些下次好了再来”之类的。每每碰到这样的字眼,真的很坦白的说,内心是崩溃的,是无力的,更是无奈的。

 

害怕因为小小的优惠没有同意就损失订单,可是对于中小型卖家来说,前期微商城经营利润微薄,甚至有时没有利润可言。

 

但是也不难看出,一些小小的优惠在很多顾客的眼里却是重要的,所以在老顾客的维系上,必要的优惠是要有的。品质是奠定老顾客的基础,优惠是维护老顾客的方法。

 

我们都希望花最少的钱,买到中意的性价比高的产品,真的是物美价廉的东西我想应该没有人是会拒绝的。

 

所以当多次购买的老顾客再一定程度上给予一些小小的优惠,也许力度不大,或许有些老顾客并不在意这几块的优惠,但是这种和别人不一样的待遇,总是一次很好的购物体验,都是会令顾客愉悦的。

 

或者可以利用微商城分佣系统微推客达到一定程度时,可晋升为代理商或经销商,获得额外奖励。以此激励推广销售;同时保留传统企业原来的经销商结构和激励机制。

 

4、礼物:

 

如果你决定给顾客准备小礼物,尽可能保证礼物的实用性和性价比!如果咱们中小卖家前期真的是低利润在经营店铺,没有礼物的预算,那么可以准备一张暖心的手写卡片!虽然不能保证一定能留住多少顾客!我想至少没有人会反感这样的举动!

 

微网商城系统老客户营销的这些技能,你get了吗?做好了微商城老客户营销,你还会害怕没有销量和好评吗?赶紧去实操起来吧!更多精彩内容在ShopBest商城系统等着您来看哦~

 

 

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