双十一历来都是零售行业的必争节点,商家们必会铆足全劲投入到这一无硝烟的战役中,但在这场激烈的市场争夺战中,谁更有竞争优势?谁更能得到消费者的青睐?
京东:
又一年“双11”购物节备战在即。10月17日,京东集团在北京举行的“京东零售创新战略暨11.11全球好物节启动发布会”上表示,将与腾讯共同面向线下品牌商推出线上线下融合的“无界零售解决方案”,并联合今日头条、百度、奇虎360、网易、搜狗等众多互联网行业的“流量大王”共同进行精准营销。此外,今年“双11”京东还推出了无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等大量黑科技产品。
阿里:
10月31日,天猫双11全球狂欢节发布会在上海举行,宣布今年双11将开启线上线下协同的新零售“智慧门店”,双11不再是“网购节”,且阿里没有感受到腾讯京东流量争夺压力。
“双11已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。” 阿里巴巴集团CEO张勇在发布会上说。
他表示,今年的双11是阿里经济体经济生态的全景大展示,涉及了从实物商品、数字商品到娱乐,地面的门店和线上的互动,从城市到农村、从国内到海外,希望通过全景的展示和全景商业力量的聚合能够把阿里巴巴整个生态当中所有的商家力量、所有合作伙伴的力量共同在这一天展示给世界。
面对推出“无界零售”概念的腾讯和京东,阿里巴巴CMO董本洪还表示,没有感受到“流量抢夺压力”。
苏宁:
在今年双十一到来之际,据悉,苏宁在华南地区提前祭出“1103全华南看苏宁”大型营销活动,提前向消费者释放优惠资源,欲打造成苏宁易购第五届O2O购物节黄金爆点。11月3日至11月5日,苏宁易购在华南三省28城500店进行跨区域联动,联合品牌累计投入亿万促销让利,从产品、服务、体验三个方面为消费者打造一场O2O购物盛宴。
提前释放福利 投入亿万让利资源
据了解,此次“全华南看苏宁”活动,苏宁联合海尔、华为、三星等海内外品牌,瞄准华南家电市场,通过千万赠品、品牌联动、贵就赔等方式,打造一场惠及华南地区广大消费者的O2O购物盛宴,提前引爆O2O购物节主场。
广州苏宁总经理顾蔚表示,通过整合集团总部资源和华南区域自有资源,联手百大厂商品牌共同打造属于华南的O2O购物狂欢节,投入亿万让利资源,补贴给广大华南地区的用户。福利上,苏宁在全国层面向消费者派发2000万台家电赠品,20亿红包,助力消费者买买买;产品上,指定爆款单品线上线下同步低价,全城低价团,消费者发现买贵可到门店补回差价;金融上,推出supper免单日,苏宁金融APP支付,随机立减,最高立减4999元;同时使用任性付,消费者购买指定的各品类部分单品可享受“三零分期”活动。在服务上,广州苏宁百名V购登陆苏宁易购APP身边苏宁,即时服务双线家电3C类用户,提升购物体验。此外,苏宁物流推行半日达、如约送等服务。
在具体的促销活动上,广州苏宁推出如预存50元送300元家电套券活动,预存后如11月3日凭邀请函到店购物即送30元无门槛苏宁超市券,可用于购买苏宁易购自营大米等超市产品。生活电器0元购活动,最高返399元,可用于购买传统家电单品满3000直接抵扣。还有购单品满1999元送锅具两件套、套购满额送iPhone8等活动。与此同时,还推出价保30天贵就赔的服务承诺。
产业融合 与消费者展开深层互动
据悉,此次全华南看苏宁O2O购物节并不单纯只是购物的狂欢,而是与供应商、KA商户、线上线下多方参与,内容电商、娱乐竞技、地产金融六大产业生态的充分融合,与消费者展开深层互动,比如广州将规划在核心商圈落地“嗨购市集”,围绕“全产业全品类”主题,将打造场景化体验的空间,消费者可在现场参与游戏体验、智能体感车体验、苏宁超市母婴百货新品体验、苏宁金融业态等互动。记者还看到,有很多公交车身上印有以“城市打拼”为主题的苏宁易购O2O购物节的文案宣传画面,以朋友的口吻,通过关怀的言语与消费者互动。
值得一提的是,结合环保共享理念,广州苏宁将会投放更加轻便、容易携带的漂流箱,针对3C、母婴以及快消易碎品使用,使用此项服务是为了节约纸类资源,保护环境。据悉,结合智能包装和末端服务场景,预计2018年,漂流箱投放量将达到20万个,一年就能节省约1.5亿个纸箱的使用量。
蚌方出曝,而鹬啄其肉,蚌合而钳其喙。鹬曰:‘今日不雨,明日不雨,即有死蚌。’蚌亦曰:‘今日不出,明日不出,即有死鹬。’两者不肯相舍,渔者得而并禽之。
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