O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以统称为O2O。

首先是注重客户口碑，只有专注需求，服务，价格，品碑，快速迭代可破局而出，价格需要好好细分。

对于消费者来说，O2O 模式有其他的因素

1.高性价比的可持续性，为消费者提供经济型产品，由消费者经济能力能够承受。

2.支付方式高度自由，多种支付方式并存。

3.场景的多元化，任意场景即可销售

4.细分学生群体的品类定制，定制产品将是重要的利润来源

5.配送上门省时贴心，区分即时配送和定时配送。

家庭、社区模式

这个逻辑的核算心就是把消费者以家庭模式吸引到店

社区模式

送贷上门，拉近了消费者和店铺的距离——未来甚至还可以“快递”别的商品、带来更多的服务可能。

消费升级时代，抓住体验创新才能抓好消费者的心

如今，单纯的购物己经无法满足消费者体验性需求，购物于消费者而言实际上是一个玩和逛结合的过程。这意味着价格己经不再是电商决胜的关键，谁抓好住了消费者的心。

每一次新潮流都会对传统产业带来新的改变，O2O模式，意味着线上和线下相结合，满足消费者的根本需求。

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