在KVB昆仑国际金融集团携手凤凰网和凤凰卫视共同举办的高端金融论坛“乘风破浪：新汇率时代跨境电商再起航”论坛上，阿里跨境电子商务研究中心主任、阿里研究院资深专家欧阳澄认为，跨境电商的核心价值不是简单地为企业提供了新的市场、降本增效和创新模式，而是能够通过对消费者需求和市场变化的洞鉴分析和前瞻预见，为国家制造业和服务业转型升级提供了方向引导和重大机遇。

与此同时，欧阳澄还指出，跨境电商面临的四大挑战：

第一是能力建设。数字化转型是对每个人、每个企业的转型。技术和商业模式的不断迭代创新，甚至颠覆性的发展变化，都对企业管理者和员工的认识和能力，提出了较高的要求。

第二是基础设施。现在跨境电商的目标市场，正在从欧美发达国家扩大到更多的发展中国家，而当地物流、支付体系，包括互联网和电信基础设施的不完善，都会对电商企业的业务拓展形成障碍和瓶颈。

第三是政策变化会给企业带来困惑和影响。现在很多国家都在准备调整跨境电商政策，包括一些重要市场如俄罗斯、欧盟、澳大利亚等，我们要积极关注这些国家政策的发展变化。

第四是市场竞争。目前，跨境电商同质化竞争现象比较明显。随着越来越多的企业从事跨境电商，我们的企业一定要以消费者为核心，通过数据积累和分析，在提升产品、服务和企业自身的国际竞争力下功夫，努力增加产品附加值，包括在产品的“差异化、个性化、国际化、品牌化”几个方面找方向，同时一定要注重保护好知识产权。

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