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上海惊现无人便利店!继共享单车之后,国民素质再遭考验!
文章出处:微网  更新时间:2017-06-20  点击率:
无人便利店让梦想照进现实,但能否被复制还未得而知,还是O2O更切合实际。

 

去年年底,亚马逊发布了一个视频短片,展现了令人惊奇的未来无人超市消费场景,视频中消费者进入商店扫描亚马逊官方APP,再选择需要的商品装进购物袋即可离开商店,无需排队等待付款,商店中也看不到一个售货员。视频一经发布,就在各大社交媒体平台被疯狂转载。

 

而近日,与这种无人超市有异曲同工之处的“无人便利店”悄然来到我们身边。记者了解到,欧尚国际和大润发最近推出了一个新项目——缤果盒子。首个缤果盒子“无人便利店”的位置就坐落在上海杨浦区的总部楼下,面积约为15㎡,店中的SKU数量在500件左右。消费者只需用手机扫描门上的二维码即可进入店中选购商品,结款也无需经过人员监督,只需把商品放在收银台检测区,通过移动支付结算后店门便会自动打开。 

 

 

 

据悉,这间“无人便利店”出现没多久就吸引了不少年轻人争相体验,值得一提的是,这是全球第一款真正意义上可复制的24小时无人值守便利店。不过许多民众在体验过程中还是出现了一些问题,比如付款结算后店门没有打开、结算感应区不够灵敏等一些技术问题,欧尚方面也在消费者体验过程中对系统进行了相应的调试。当然,虽然使用过程不尽完美,但总算是将一直以来人们对未来零售的设想落地到现实中来。

 

 

 

从商业模式来看,欧尚的无人便利店还是属于传统的零售模式。只是利用技术优化门店管理,辅以移动支付代替传统的收银员角色,降低了门店人力成本和租金成本。但从民众体验的过程来看,这种模式对消费者的购物体验并没有有效提升。

 

 

 

反而是Micronet微网的“O2O+线上商城”模式在实现上更有可行性,我们也将这种模式称之为“未来超市模式”。在“未来超市”的使用场景里,商家需要建立一个线上商城对接到实体门店,门店所有商品均可生成独立二维码贴在商品上,商品在线上线下同步销售,当消费者进入线下门店之后,看中的商品可以用手机对准二维码一扫加入购物车,当所有商品挑选完毕之后,利用支付宝、微信等移动支付进行线上买单完成自助购物,门店只需留下一个人员进行看店即可(毕竟没人看店很多商家还是不放心的)。

 

对比欧尚的“无人便利店”,Micronet微网的“O2O+线上商城”模式具备几点优势。第一,消费者扫描商品二维码可自助了解到商品详情以及其他消费者的评价。第二,消费者无需排队像欧尚的“无人便利店”需要排队结算,既节省了消费者的时间,店员也可更轻松应对周末节假日等购物高峰期。第三,线上线下渠道可互相引流,若商家愿意提供配送服务的话,只要线上产生订单,商城系统便可以根据地址分配给离消费者最近的门店。这种模式才是时下最有可能真正意义上被广泛复制的实体零售解决方案。

 

而相反,以靠“人性自觉”而建立的商业模式,在目前诚信体系还为成熟的社会环境里想要存活实际上是不切实际的,这也是零售巨头亚马逊无人超市迟迟未真正落地的原因。

 

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