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微信营销:关注“外功”,专注“内功”
文章出处:微网  更新时间:2014-10-25  点击率:
微信营销的内功也需要做好,公众号的内容、娱乐化的传播、与粉丝们的互动、客户的分类和信息精准推送以及策划吸引客户的活动等等。不但给用户带来了价值,更让客户感觉到了好玩,用户愿意参与甚至是主动参与。
大部分品牌商在做微信营销时,都特别关注一个事情:微信公众号的粉丝量。因此,就出现了很多品牌商豪掷千金,超大力度做吸粉的活动。然而,吸引粉丝进来,增加公众号粉丝数量只是微信营销的外功。
 
微信营销的内功也需要做好,公众号的内容、娱乐化的传播、与粉丝们的互动、客户的分类和信息精准推送以及策划吸引客户的活动等等。不但给用户带来了价值,更让客户感觉到了好玩,用户愿意参与甚至是主动参与。
 
内功要做好,说说容易,但是绝对要掌握到精髓,以下几条就可以让微信营销的内功得到大大的精进。
 
一、以用户价值为导向
 
移动互联网这样的开放性时代,用户的可选择性远远超越了过去。因此,这个时代的商业有个特质,就是一切最终的决定权全部在用户手上。微信营销也一样,用户是最终和最挑剔的裁判员。在用户的选择面前,一切商业法则、战略、模式或者壁垒都会变得次要。任何公司,无论大小,都有平等的机会在用户面前展示自己,能获取用户的支持,可以快速发展;相反,只要用户有任何不满,那么只要一个点击,就可以让公司的服务在用户眼前消失,被竞争对手取代。所以,互联网市场的竞争和博弈,到最后就是看谁可以让用户用得更舒心、更便利,看谁可以为他们创造更多的价值。
 
二、以互动参与为核心
 
微信可以帮助企业做新客户的拓展、准客户的培育和老客户的维护。可是,真正用微信实现了这些结果的企业并不多。
 
真正的原因都因为营销没有进入到客户的心里。未来品牌竞争的是用户的时间,他花越多的时间与你相处,你就越能赢得他的订单。要调动起用户的积极性,走进和融入用户的生活,核心是与用户的互动,创造让用户可以参与的活动。当公众号被包装成为一个人时,互动就来得简单多了。当然,为了引导更加深入的活动和用户的参与,还要经常策划活动。
 
三、以无微不至为目标
 
做好营销,一定要做好细节。对内,做好员工行为和做事的精细化管理;对外,关注和把握用户与品牌接触的所有时点。接触点就是用户与品牌有机会接触的所有的点。接触时点则是用户与品牌在这个点接触的那一瞬间。这一瞬间的感受,可以让品牌在用户心目中的形象光芒万丈,也可以让品牌在用户心目中身败名裂。
 
在每一个接触点,都奔着创造最佳的用户体验,甚至是感动营销而去。从产品包装、产品描述、客服到快递甚至是免费赠送的小礼物等,都力求把产品和服务的细节做到无微不至。
 
在企业开展微信营销时,尽可能地把每个细节打磨到位,让用户在任何接触时点都有一个良好的体验。这个体验,是对品牌的加分。更重要的是,良好的体验可以激发用户分享的行为,为品牌带来非常有效的传播。
 
四、以坚持行动为原则
 
做好微信的先决条件是什么?第一,要认可微信营销;第二,请放弃你要短平快迅速见利的心理;第三,请坚持,请坚持,请坚持去做。
 
事实说明,要做好微信营销,在做好前三点的基础上,还要坚持行动。就像水滴石穿,微信营销也是需要沉淀用户、沉淀信任、沉淀感情。当量变到一定程度时,自然会产生质变,爆发出让你刮目相看的力量。
 
文章编辑:微网网络   最好的微信商城系统尽在Micronet微网
 
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