21世纪企业最缺什么，最缺的是对用户需求的满足。这么说也许武断，但只想说明用户需求有多么的重要，让我们先来看一个例子。 

雷军的小米给小米的粉丝带来了什么：

　　1，获得了重视，小米通过论坛等渠道让粉丝们积极参加进来，有融入感;

　　2，很多粉丝聚在一起，产生共鸣;

　　3，小米手机的各种厉害性能，让粉丝们情绪十分亢奋;

　　4，小米的低价高性能，已成为一种模式，一种理论，有强大的指导和参考性;

　　5，雷军通过每次发布新品和发货，给大家一种信赖感，信任感，直至信仰。

    小米创造的不仅是产品，更有粉丝，而粉丝不仅意味着销售额，还有用户的热情融在其中，而人类的情感其实具有巨大的能量。

    “粉丝”是英语“Fans”(狂热、热爱之意，后引申为影迷、追星等意思)的音译，而粉丝营销(Fans marketing)是指企业利用优秀的产品或企业知名度拉拢庞大的消费者群体作为粉丝，利用粉丝相互传导的方式，达到营销目的的商业理念。而用户之所以变成粉丝，是因为企业和产品给其带来了快乐，要知道金钱易得，快乐难买，为用户带来快乐的产品必然得到粉丝。

    那么，难道小米的竞争对手们，就不能给用户带来快乐吗，比如联想的科比手机、OPPO的美眉手机、华为的超薄手机、魅族的良心手机，难道都没有小米给力?这其中有一点硬伤，就是价格。对于差钱的用户(不差钱的都苹果三星)，其它的功能上的、设计上的、营销上的给用户带来的快乐，都没有便宜给人的快乐更多。

    小米通过自己的产品，营销，创造了米粉，这其中有脑残级别的米粉，也有理性的米粉，这是小米最得意的作品，远远超过一个手机，一台电视。小米不仅征服了屌丝，也受到穷人甚至低产人群的喜爱。有了这些粉丝，小米将手机、电视、笔记本、平板、智能手表做全也不是难事，而同时进行更多的软件创作也是靠谱的。

    狂热的粉丝，或者冷静而有主见的粉丝，都是企业不可多得的宝贵财富，英特尔和微软这种巨头，每年庞大的营销费用，也未必能培养出多少愿意为之摇旗呐喊的粉丝，而小米做到了。作为企业，只有用心经营，获得忠实粉丝，才能立于不败之地。

文章出处：汕头微网

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