1.顾客不清楚预付款余额的情况下，下订单的时候选择了预付款，能改变支付方式吗？

答：可以的，首先客户可以登陆会员中心，查询自己的预付款余额；

        其次，客户可以选择商品订单，点击订单编号进去，选择其他支付方式。

2.会员中心，点了商品订单-订单编号进去，只看到预付款，没有其他支付方式？

答：后台设置-网站设置-支付方式-配置-是否默认支付方式选择“是”，其他支付方式就启用了。

3.我在商城上添加了一些0元的产品，为什么不能购买？

答：商城上1元以下的订单是无法支付的。因为有一个支付接口是低于一元不能付的，所以程序全部默认一元以下的订单不能付款。这个无法修改。而且贵司在做活动的时候应该要设置运费的，如果运费有设置的话订单大于1元就可以购买的。